sep 14º. 2022
Buen día


A finales de agosto hice una compra de un refrigerador en Sears por Internet.

Días después se presentaron a entregarlo, pero resulto que no pudo ser entrega debido al exceso de dimensiones.

Ellos se comunicaron días después y agendaron para ir el día 3 de Septiembre, pero se les pidió que fueran el día 10 de Septiembre. Acudirían con un técnico para que desmontará puertas, lo ingresaran y lo volviesen a montar. Incluso en la visita original tomaron medidas para ver si quitando las puertas podía pasar.

Pues llego el día 10 y nunca llegaron. Después de mucho comunicarnos nos comentan que fue entregado en la fecha original.

Nos hemos seguido comunicando para ver que ha pasado y están investigando pero realmente no dan una respuesta, solo que siguen investigando.

Algin consejo de como proceder en este caso.
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