¿Se puede reportar una sucursal de Walmart por no querer vender liquidaciones?

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jul 5.º
Hola promodescuenteros, quisiera hacerles unas consultas.

¿Se puede reportar una tienda Walmart por no querer venderme artículos en liquidación?

¿Hay alguna norma, lineamiento o regla que diga que solo pueden vender "X" número de artículos en liquidación?
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15 Comentarios
Si, esta en la LFPC
Hace poco abrieron una discusión sobre que ya había letreros pegados en varias sucursales que solo se les vendería 2-3 artículos como máximo por cliente en cuestión de liquidación.

Y pues realmente si existe una "regla" puesto que Walmart no es tienda mayorista.

Adjunto la foto que subieron en esa publicación.

3195853-9CR14.jpg
Editado por "Caos96" jul 5.º
el letrero debe estar grande y visible, si no, es asi puedes hacer una denuncia en profeco. Si haces la denuncia irán a la tienda a revisar. Ojo denuncia y no queja.
acmv2105/07/2019 03:00

el letrero debe estar grande y visible, si no, es asi puedes hacer una …el letrero debe estar grande y visible, si no, es asi puedes hacer una denuncia en profeco. Si haces la denuncia irán a la tienda a revisar. Ojo denuncia y no queja.


Pues realmente no tienen porque poner letrero alguno, todos sabemos que no pueden vender al mayoreo.
Caos9605/07/2019 03:06

Pues realmente no tienen porque poner letrero alguno, todos sabemos que no …Pues realmente no tienen porque poner letrero alguno, todos sabemos que no pueden vender al mayoreo.


si deben, eso lo dice la ley federal del consumidor.
y no necesariamente es cierto, me ha tocado ver como se llevan cajas de un mismo producto y se las cobran, de poder pueden. Si esa fuera una regla implícita la limitante estaría desde las cajas y no dejaria cobrarte mas de cierta cantidad de artículos del mismo.
acmv2105/07/2019 03:18

si deben, eso lo dice la ley federal del consumidor. y no necesariamente …si deben, eso lo dice la ley federal del consumidor. y no necesariamente es cierto, me ha tocado ver como se llevan cajas de un mismo producto y se las cobran, de poder pueden. Si esa fuera una regla implícita la limitante estaría desde las cajas y no dejaria cobrarte mas de cierta cantidad de artículos del mismo.


Tu acabas de dar en el punto de poder pueden pero no deben, porque sí hay una regla para no vender por mayoreo.

Y en efecto me ha tocado ver qué llevan carros llenos de X producto pero si se los venden es porque hay cada cliente que todos conocemos muy bien.

Aunque claro también hay supervisores y/o gerentes que aunque les digas que les vas a llevar a Profeco no te venden las cosas pero la mayoría prefiere evitarse problemas y por eso venden el producto.
Caos9605/07/2019 03:28

Tu acabas de dar en el punto de poder pueden pero no deben, porque sí hay …Tu acabas de dar en el punto de poder pueden pero no deben, porque sí hay una regla para no vender por mayoreo.Y en efecto me ha tocado ver qué llevan carros llenos de X producto pero si se los venden es porque hay cada cliente que todos conocemos muy bien.Aunque claro también hay supervisores y/o gerentes que aunque les digas que les vas a llevar a Profeco no te venden las cosas pero la mayoría prefiere evitarse problemas y por eso venden el producto.


los clientes que se llevan cajas de productos muchas veces son conocidos de empleados o del propio gerente, además en ninguna reglamentación de ls tienda te dice que esté limitado a cierta cantidad de artículos, eso es a discreción del gerente. Lee la ley federal del consumidor y veras que mientras no haya algún letrero no te pueden limitar y tu puedes comprar lo que quieras.
acmv2105/07/2019 03:00

el letrero debe estar grande y visible, si no, es asi puedes hacer una …el letrero debe estar grande y visible, si no, es asi puedes hacer una denuncia en profeco. Si haces la denuncia irán a la tienda a revisar. Ojo denuncia y no queja.


En discusiones anteriores de este tipo se ha mencionado que basta con que se le avise de forma verbal antes de que se le cobre.

Citando al usuario @Arcangel-Obscuro

"ARTÍCULO 48. En las promociones y ofertas se observarán las siguientes reglas: I. En los anuncios respectivos deberán indicarselas condiciones, así como el plazo de duración o el volumen de los bienes o servicios ofrecidos; dicho volumen deberá acreditarse a solicitud de la autoridad. Si no se fija plazo ni volumen, se presume que son indefinidos hasta que se haga del conocimiento público la revocación de la promoción o de la oferta, de modo suficiente y por los mismos medios de difusión.

Así que bien las empresas al notificar (por cualquier medio audiovisual o incluso hablado) de esta situación antes de comprar están cumpliendo con lo notificado en la ley.

Ahora bien las condiciones de limitación pueden ser aplicables únicamente a una cierta cantidad por producto es decir podrían limitarse a 1 pieza por Sku de liquidación pero no limitar la cantidad total de productos de liquidación a adquirir, por lo cual está limitación es inaplicable en las condiciones de la imagen que trae la discusión."
Debería ser en profeco
Si. Yo lo he hecho y no me pongo a pelear como si mi vida dependiera de si me venden o no dicho artículo. Algunas ocasiones me venden el artículo después de ver que tomo alguna foto y menciono que voy a reportarlos diciendo "déjeme hablar con equis persona", pero aún así los reporto. Solo reportando aún cuando vengan las cosas de mala gana se van a calmar y no serán necesarias las amenazas con hablar a Profeco o corporativo como muchos lo hacen por aquí.
Entonces como? Nos quejamos cuando los demás compran mas de 10 pero es correcto que yo me lleve todos???
L.Figueroa05/07/2019 09:54

Entonces como? Nos quejamos cuando los demás compran mas de 10 pero es …Entonces como? Nos quejamos cuando los demás compran mas de 10 pero es correcto que yo me lleve todos???



Es que sí llevo 50 paquetes (de 4 piezas) de pasta de dientes se entiende que es para uso personal....
Si pueden, a veces no lo hacen pero siempre ha existido esa limitante. Incluso no solo en liquidacion, aunque esten en precio normal te pueden limitar a X cantidad de un mismo articulo porque ellos no son una tienda mayorista.
richi249505/07/2019 16:59

Si pueden, a veces no lo hacen pero siempre ha existido esa limitante. …Si pueden, a veces no lo hacen pero siempre ha existido esa limitante. Incluso no solo en liquidacion, aunque esten en precio normal te pueden limitar a X cantidad de un mismo articulo porque ellos no son una tienda mayorista.


Así es, siempre ha existido. Y como bien dices hasta en productos de precio normal te pueden limitar solo a cierta cantidad.

Desafortunadamente el mismo cliente ha orillado a estás empresas a vender por mayoreo para evitarse demandas, llamadas a profeco, etc y por eso ya cualquier cosa que no le parezca al cliente quieren hacer su relajo aunque la empresa tenga la razón.
Pues lo que puedes hacer es que si se da el caso tú acompañante compre o lleves gente de tu lado que compre de manera individual cada uno 3 productos de liquidación batallas menos y alguna persona ajena te haga el favor pero yo creo lleva tu gente y batallas menos y a la fregada tanto rollo
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