Se le cayeron dos teclas a mi lap, puedo meter garantía?

La semana pasada compre una Lap en Walmart, sin embargo el día de ayer se le cayeron dos teclas, la marca es Acer, creen que pueda meter garantía?
Saludos!

3 Comentarios

Seguro que si, hace unos 2 meses yo compre una lap acer en Walmart y era liquidación, incluso me dieron la de exhibición, y al entregármela me dijeron que ya no tenía garantía por ser mercancía de liquidación, pero al otro día me di cuanta que la batería lo retenía la carga e inmediatamente me puse en contacto con acer vía telefónica y me pidieron los datos del equipo y mis datos personales para crearle una cuenta única a mi lap y después de pedirme hacer algunas pruebas me dijeron que tendría que llevarla a un centro de servicio, me dieron un número de folio y al otro día me llego por correo la autorización para presentarla en el centro de servicio y 1 semana después me hablaron para decirme que ya podía pasar a recogerla, previamente le hicieron una inspección visual (ya sabes, para verificar que no se le haya metido mano al equipo o que se le haya derramado algún tipo de líquido) y hasta el momento no me ha fallado.

Así que si en tu caso no fue de liquidación o en caso de que así haya sido pues te recomiendo hablar directamente a acer para caer válida la garantía y ellos al revisarla se darán cuenta cuál fue el problema e inmediatamente o después de una revicion minuciosa te dirán si aplica o lo la garantía.

Si

Lee tu manual la parte de garantía, y si aplica garantía por ningún motivo vayas a decir el uso real que le das, en mi opinión diles si leí mi manual y la cuido y le doy el.mantenimiento adecuado que indica mi manual!

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