Se agotó mi producto y no me han regresado mi dinero "Liverpool"

16
dic 12.º 2019
Hola gente, tuve un problema con la tienda liverpool.
395903-nPtMq.jpgComo ven realicé mi pedido el 16 de noviembre y me marcaba un a fecha estimada de entrega de entre el 22 y el 26, (algo larga pero estaban a buen precio asi que me parecio bien), pasado el tiepo noté que no llegaban por lo que revisé y me mencionaba que se había retrasado el pedido hasta el 4 de diciembre, decidí volver a esperar y hasta que llegó el día y volví a revisar y me marcaba "producto no disponible". Alguien sabe como reclamo mi dinero de regreso o que puedo hacer en esa situación?... HEEEEEELP
Actualizaciones de la comunidad
Mejores comentarios
Lo del producto no disponible, se refiere a que ya no hay en existencia para que otra persona lo compre, no quiere decir que para tu pedido ya no hay, solo te queda esperar o cancela tu pedido o marca a liverpool.
16 Comentarios
Ya te cancelaron?
Cazador12/12/2019 12:18

Ya te cancelaron?


Creo que aún no bro.
3836240-oFGYf.jpg
Lo del producto no disponible, se refiere a que ya no hay en existencia para que otra persona lo compre, no quiere decir que para tu pedido ya no hay, solo te queda esperar o cancela tu pedido o marca a liverpool.
No_Name_now12/12/2019 12:25

Lo del producto no disponible, se refiere a que ya no hay en existencia …Lo del producto no disponible, se refiere a que ya no hay en existencia para que otra persona lo compre, no quiere decir que para tu pedido ya no hay, solo te queda esperar o cancela tu pedido o marca a liverpool.


Rayos entonces tendré que llamar porque si se ha tardado un buen en traermelo, ya van para el mes. Muchas Gracias
A mi me ha pasado eso, pero usualmente me llaman por teléfono y me preguntan si quiero cancelar o quiero esperar y al final si me ha llegado todo bien.

Si te gustó el precio y el producto espera.

Igual si cancelas no tendrás el dinero de inmediato en tu tarjeta hasta que el banco lo libere nuevamente.

Saludos y suerte!
Gina.Luisa12/12/2019 12:32

A mi me ha pasado eso, pero usualmente me llaman por teléfono y me …A mi me ha pasado eso, pero usualmente me llaman por teléfono y me preguntan si quiero cancelar o quiero esperar y al final si me ha llegado todo bien.Si te gustó el precio y el producto espera.Igual si cancelas no tendrás el dinero de inmediato en tu tarjeta hasta que el banco lo libere nuevamente.Saludos y suerte!


Pero igual y si pago con la departamental, no tarda en reflejarse la cancelacion o si?
No_Name_now12/12/2019 12:34

Pero igual y si pago con la departamental, no tarda en reflejarse la …Pero igual y si pago con la departamental, no tarda en reflejarse la cancelacion o si?


Lo siento, nunca he pagado con la tarjeta departamental.

Te recomendaría llames a Liverpool directamente y te ayuden a responder tus dudas, date un tiempo y héchales una llamada.

Suerte!
Creo que lo primero que tenias que hacer es marcarles, opcion 3!
Gina.Luisa12/12/2019 12:32

A mi me ha pasado eso, pero usualmente me llaman por teléfono y me …A mi me ha pasado eso, pero usualmente me llaman por teléfono y me preguntan si quiero cancelar o quiero esperar y al final si me ha llegado todo bien.Si te gustó el precio y el producto espera.Igual si cancelas no tendrás el dinero de inmediato en tu tarjeta hasta que el banco lo libere nuevamente.Saludos y suerte!


habrá que esperar... meh
Gracias
El año pasado me paso con 2 piezas de ropa de invierno, me llamaron y decidí cancelar porque para cuando llegaran ya no iba a hacer frió aquí en mi rancho (Mazatlán). Lo que si recuerdo es que paso mucho tiempo entre el pedido y la llamada.
Profeco amigo
A mí me pasó con un celular, me espere 2 meses entre llamada y llamada pero tuve que cancelar y ahí mismo me dieron el dinero pero en certificado de regalo, ya no quise esperar más, espero no sea tu caso.
Cuando veas ofertas asi. En cosas que no pesen mucho.

Pide recoger en tienda. Los 20 pesos de pasaje te pueden ahorrar un mes de espera.

Recuerda siempre comprarse precios en otros lados
O hubieras ido a tienda, esos audifonos son de batalla.

Si te la cancelan Ntp pide tu lana y acá te ayudamos a buscar los mismos al mismo precio o unos mejores.
A mí me pasó pero metí reclamo con Paypal y me regresaron mi dineros
Hay un numero 800 o al numero *7171, para atención telefónica de ventas en línea, que puedes solicitar la información, pero creo es necesario pasar a una tienda fisica para que te hagan la devolución.
Cuando un producto se agota, y ya no van a surtir tu pedido, te hablan para informarte y te dan 2 opciones 1.cancelar tu pedido y devolver tu dinero a tu misma forma de pago o te dicen que entres a la página y escogas otro producto para sustituirlo, de todas las compras que yo he hecho sólo me ha pasado una vez y fue con una playera, la cual solo cambie el color y si tardan en surtir es xq buscan los productos en todas las sucursales y donde lo tengan de ahí te lo mandan, y a domicilio es más tardado x eso yo siempre escojo la opción de click collect es mucho más rápida la entrega recoger en tienda xq en mi caso esta a solo unas cuadras de mi casa
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones