Sams no me entrega ,,

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dic 2.º 2020
hice una compra en el fin irresistible de Sams el día 6/11/2020 es fecha que no entregan llamo a su atención al cliente y me dicen que ya levantaron un reporte que espere 48 horas y espero y nada vuelvo a llamar y no saben que pasa ya di el primer pago y ellos aún no pueden entregar. la situación es que en la página de Sams tienen una promesa de entrega de 8 a 11 días hábiles y no me cumplieron de echo dudo que me entreguen por qué nadie de atención al cliente sabe que pasa compré 2 loveseat reclinables yo pensé que fue por qué se agotaron pero no aún tienen disponibles para la venta obvio a mayor costo alguna sugerencia que puedo hacer ya que regale mi sala y llevo días sentándome en el suelo a ver series pero ya comienza a hacer frío y el piso está helado escucho consejos.
sams.com.mx/sil…538
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