Saldo Negativo Tarjeta Nómina Banorte

buenas noches promodescuenteros

Bueno pues entre en la app de Banorte a pagar la TDC
Por la mañana me habían quedado como $7 pesos (es la tarjeta de mi antiguo trabajo, ya casi no la uso porque además se rompió )
Y me topo con esto (obviamente mañana maracaré para aclararlo, pero queria saber si a alguien le ha pasado lo mismo)


sabrán que puede ser?