¿Saben si es posible contratar Total Play si estoy fuera del área de cobertura por sólo 100mts aproximadamente?

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sep 10.º
Hola, buenas noches.

Me gustaría contratar total play para mi domicilio, sin embargo, consulté el área de cobertura y mi domicilio quedó por pocos metros fuera del área.

¿Alguien sabe si será posible que nos puedan habilitar el servicio ampliando el área de cobertura?
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15 Comentarios
eso es muy a suerte, depende del instalador a veces con que le des "pa el che$co" se puede, otras ni así, en mi caso estoy como a 150m del área de cobertura de la fibra pero de telmex y sin problemas me instalaron
si hablas por telefono a atencion a ventas. te diran que NO.

si cazas a uno de los promotores que andan casa por casa ofreciendo el servicio.

casi es seguro que haga te lo instalen por ganarse su comision.
Jorge.Reg82810/09/2019 21:16

si hablas por telefono a atencion a ventas. te diran que NO.si cazas a uno …si hablas por telefono a atencion a ventas. te diran que NO.si cazas a uno de los promotores que andan casa por casa ofreciendo el servicio.casi es seguro que haga te lo instalen por ganarse su comision.


un amigo tenía ese problema y lo arregló con el de cambaceo (el sujeto que ofrece el servicio casa por casa) y con el instalador, se supone que al hacer el contrato tienes 500 metros de fibra desde el punto de acceso, y pues se pasó como por 100 metros y le cobraron un "extra" por la fibra de más, pero si se puede
¡Perfecto! Muchas gracias por las respuestas. Veré cómo puedo contactar a un promotor.
depende con quien te toque, se supone te mandan al instalador para checar la factibilidad, si te dice que no dale para el refresco y con eso queda
bueno tambien depende de si en esos 100 metros no hay paso de alguna avenida importante o autopista, si es el caso ni con mochada te lo podran poner
Si es posible, totalplay insta hasta 4 cuadras fuera del área de cobertura.
En los municipios de Zapopan, Tlaquepaque y Tlajomulco hay zonas donde en la página web indica que no hay cobertura pero en esas zonas pasa fibra óptica por la avenida principal y envían la fibra hasta 8 cuadras después del área de cobertura, en la colonia donde vivo el área de cobertura según su pagina web hasta la avenida, pero varías escuelas, colegios, cibercafés, negocios tienen fibra óptica o enlace TPC.
El verdadero problema y dolor de cabeza es cuando quieran cancelar el servicio, no es tan fácil
eduardos84_0b69610/09/2019 22:28

El verdadero problema y dolor de cabeza es cuando quieran cancelar el …El verdadero problema y dolor de cabeza es cuando quieran cancelar el servicio, no es tan fácil


¿Por qué? Piden contrato por 1 año o 6 meses?
stamfort10/09/2019 23:04

¿Por qué? Piden contrato por 1 año o 6 meses?


Por un año!! Actualmente creo que sólo telmex no pide tiempo forzoso...
Sí tus vecinos les va bien con total, te ira bien, sino pregunta cual rifa en tu zona
Cuando quieras cancelar simplemente pides cambio de domicilio a una zona que no tenga cobertura, no por 100 metros sino por más de un kilómetro, así lo hago con Izzi, Telmex, etc
Abuelojhonson10/09/2019 21:21

un amigo tenía ese problema y lo arregló con el de cambaceo (el sujeto que …un amigo tenía ese problema y lo arregló con el de cambaceo (el sujeto que ofrece el servicio casa por casa) y con el instalador, se supone que al hacer el contrato tienes 500 metros de fibra desde el punto de acceso, y pues se pasó como por 100 metros y le cobraron un "extra" por la fibra de más, pero si se puede


y al mes lo cancelo tu amigo jajaja
stamfort10/09/2019 23:04

¿Por qué? Piden contrato por 1 año o 6 meses?


No tienen contrato forzoso, sin embargo si cancelas antes de los 18 meses te cobran conceptos de instalación, aunque el contrato diga que no te pueden condicionar ni exigir el costo de conexión
Creo 1500 si tardas menos de 6 meses
GeorgeClunic10/09/2019 23:16

Por un año!! Actualmente creo que sólo telmex no pide tiempo forzoso...Sí t …Por un año!! Actualmente creo que sólo telmex no pide tiempo forzoso...Sí tus vecinos les va bien con total, te ira bien, sino pregunta cual rifa en tu zona


No piden plazo forzoso pero si no es potabilidad telmex te pide pago para "asignación de número nuevo" de +- 2500 (depende de la zona), la cual puedes pagar hasta en 12 recibos, aparte tu renta mensual.
Editado por "crm1188" sep 11.º
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