Ruido en VOIP FIBRA OPTICA con TELMEX

Hola, pues tengo un problema que ya llevo rato así y ya no se que otra cosa puedahacer, cuando estoy en una llamada por medio de voip con fibra optica, derrepente entre un ruido como un "soplido" y ya no logro escuchar lo que dice la otra persona, eso pasa por 1-2 segundos, y se vuelve a repetir cada 5 o 6 minutos, ya intente comprar un nuevo cable de telefono RJ11 e igual, cambie de telefono e igual, tengo telefono alambrico, lo hice con 2 telefonos alambricos, con 1 inalambrico e igual, ya me cambiaron el modem de telmex, y es lo mismo, tengo activo 2 numeros telefonicos con diferentes numeros en el mismo modem y si conecto al numero secundario, igual.

A que creen que se deba? o de plano me resigno ?