dic 24º. 2021
Hola puse en la descripcion ese titulo para que me puedan orientar o compartir sus experiencias... con una compra que me esta cobrando doble citibanamex y solo se ve reflejada como saldo pendiente y mi tarjeta esta sobregirada por este asunto...
La historia es que el dia 16 de diciembre me hacen el cargo por un monto de 24 mil pesos aprox.. de una compra con amazon MX y al dia siguiente amazon me hizo el envio y ya autorizado el cobro ellos toman el dinero del 16 de diciembre y resulta que el dia 23 de diciembre citibanamex me hizo de nuevo este cargo por el mismo monto..
ahora ese cargo lo tengo ahora como cargo pendiente y el banco me dice en el estado de cuenta que no se hizo ningun cobro del 16 de diciembre (tengo la alerta y notificacion de cobro) banamex no me lo quiere reconocer..diciendo que ya me lo gaste en otras cosas
No se supone que el banco no te presta un saldo alrededor de 24 mil pesos por una compra si no tienes saldo es algo incongruente del banco...
Tengo saldo actual de 13 mil en la cuenta y no puedo disponerlo porque tengo ese saldo pendiente de 24 mil pesos.
Y hasta que no recupere el banco su dinero yo no puedo disponer del saldo...
Alguien sabe que puedo hacer ya que en mi estado de cuenta no me aparece el movimiento del 16 de diciembre??
Amazon ya me respaldo diciendome que ellos cobraron el 17 de diciembre y que no hay otro cobro por parte de ellos y obvio les creo...
Gracias por leerme...
Actualizaciones de la comunidad
Discusiones
Mejores comentarios
38 Comentarios
Publicar comentario