ago 21º. 2022
comunidad, estoy pasando por lo que pudiera ser el peor robo de mi vida y me gustaría saber si alguno ha pasado por una experiencia similar y cómo concluyó su caso.

En resumen perdi mi tarjeta de débito el sábado 13 de agosto, era una tarjeta que yo casi nunca usaba porque mi nómina tiene portabilidad a otro banco, sin embargo me depositaron una suma fuerte que no pude retirar via app ya que no tengo habilitados los permisos de sucursal, etc. etc.

bueno hoy que por fin defini que si la habia perdido (crei que estaba en la casa de alguien más) revisé la app y descubri que hicieron una serie de retiros en cajero automático hasta vaciar mi tarjeta.

ya lo reporté al banco y me comentaron que resolveran en aprox 45 dias.

1. como pueden hacer retiros si no tenian mi nip, o cómo desifraron mi nip? si de algo sirve, la última compra que hice fue en una caja de autopago de Walmart. y de hecho es probable que la haya dejado ahi pegada.

2. saben si en situaciones similares el banco ha fallado a su favor?

3. me han dicho que en caso de que fallen en mi contra, aún puedo pedir ayuda en condusef... han hecho este proceso? les ha funcionado?

gracias por respuestas
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