Robo de datos de Tarjeta para pagos

26
abr 28.º 2016
Que tal amigos promodescuenteros.

El día de hoy tuve un problema de un cargo no reconocido en una de mis tarjetas, abro la discusión para ver si alguien tiene conocimiento de como funciona este robo y por donde pudo haberse dado.

Les explico: Hoy como a las 12pm realice el pago de mi plan Telcel por medio de su pagina de MiTelcel, la tarjeta con la que pago ese servicio la uso casi exclusivamente para eso, la ultima ves que la use fue en MercadoPago hace mas de 1 mes, de ahi en fuera no use esa tarjeta para nada. Resulta que como a las 12:30pm me llega una noficacion con un retiro por un pago hecho a CFE con la siguiente descripcion: "PAGO LUZ CFE MOVILES MEX". Yo nunca he pagado la Luz con ninguna de mis tarjetas (ni siquiera pago la luz yo), por lo que se me hace bastante extraño ese cargo. Ahora el metodo en como pague mi factura de Telcel fue con una tarjeta que ya habia dado de alta antes en el portal (ya tiene mas de 2 años que la di de alta) y al confirmar unicamente me pide los 3 digitos del codigo de seguridad, me muestra los ultimos 4 digitos para que sepa que es mi tarjeta y confirma el pago.

Mi duda especificamente es la siguiente, hay forma de que por algun programa/hacker/etc robe la informacion de mi tarjeta cuando le doy confirmar pago sin que haya tecleado los datos de mi tarjeta (mas que esos 3 digitos) a partir de mi conexion/explorador/ip/etc, o necesito forzosamente obtener mis datos de algun servidor de Telcel? Esto es para tomar cartas en el asunto, segun yo no es posible que me robaran mis datos siendo que yo no los teclee nunca (porque ya estaban almacenados en las Bases de datos de Telcel) y debieron obtenerlos de Telcel, sin embargo no estoy seguro de esto.

En caso de que sea por Telcel podria reclamar directamente a ellos o hacer alguna denuncia legal o no legal contra ellos? Ya que ellos no estan protegiendo mis datos como lo dice su apartado de Privacidad.

Espero alguien sepa algo del tema, la verdad nunca me habia sucedido y no me asusta tampoco porque se que uno siempre esta expuesto a esto, lo que me extraña es que fuera en la tarjeta que casi nunca ocupo ni pongo datos, tengo otras tarjetas que cuando hago compras pongo datos y estoy mas abierto a algun robo pero nunca sucedio con esas otras tarjetas.
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