Retraso en un pedido de Didi Food

Hola compañeros les quiero contar mi experiencia: Todo inicio con una cancelacion de pedido por error de dedo entonces solicite la cancelación (y no me la aceptaron) y fue un repartidor a recoger mi pedido y le comente la situación y me dijo : "a la tienda ya le aparece cómo cancelado, pero a mi no" y le dije que si ya lo habían cancelado ya no lo trajera y me cancelo y no me respondió, después de eso se asignó a otro repartidor para entregar mi pedido le volví a comentar la situación (y tampoco me hizo caso) total, que llegó y cómo estaban cambiando de repartidor se cambiaba la hora estimada y al final me regalaron un cupón con el 30% de descuento ¿a alguien le ha pasado lo mismo?