Retraso elecktra envíos buen fin

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nov 27.º 2019
hola, realIze una compra en elecktra en línea el día 18 de nov (último día del buen fin ) y aún no recibo mi paquete, ya contacte con ellos por WhatsApp y solo me dicen que el pedido ya se envió pero no me dan guía de seguimiento ni nada

observé en algunas discusiones pasadas que a algunos les llegaba una guía de DHL o que lo consultara en el estatus de mi pedido, pero tampoco hay guía

a alguien más le ha sucedido algo similar?
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7 Comentarios
La pregunta es para cuando llega? Ya sobre eso puedes tomar cartas en el asunto
X2 hace 3 días dice que ya se envió... Pero no con que paquetería y mi compra fue en Elektra pero el vendedor fue telmov
A mí hoy me llegó la tele que pedí por Fedex. Eso sí, si salía el número de guía en mi pedido. Contacta al chat que tienen en la página a ver si te pueden ayudar
Yo compre el 18 y me mandan por paquete Express, están súper retrasados y la única solución que me dieron es que si no llega para el 7 de dic (17 días máximos creo) me queje
KumaDx27/11/2019 15:37

Yo compre el 18 y me mandan por paquete Express, están súper retrasados y l …Yo compre el 18 y me mandan por paquete Express, están súper retrasados y la única solución que me dieron es que si no llega para el 7 de dic (17 días máximos creo) me queje


Osea 17 días hábiles
Pon en whatsapp la palabra AYUDA, un asesor te atenderá, ahí pregúntale acerca de tu pedido (número que te da elektra), el número de rastreo y la paquetería con la que te enviarán. Yo le hice así
3752778-qQMGz.jpg
Me.enviaron un correo sobre que tiene atraso pero la tele me.llego en 2 dias desde que la.pedi se me hizo rapido
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