Esta discusión ha expirado
may 11º. 2020
verán, desde la semana pasada pedí un artículo en MercadoLibre el cual era envío full y sería entregado por DHL. El artículo salió a tiempo de bodegas, pero tardó 2 días en llegar al Hub de la Ciudad de México, de ahí se supone sería enviado a Coyoacán y de ahí a mi casa. La cosa es que ya llevo una semana esperando y sólo me dicen que esta próximo a salir dentro de 24 hrs y evidentemente no ha salido, ya hablé con ellos y me dicen exactamente lo mismo.
Entiendo que la situación del coronavairus y todo eso, pero pues la bodega de donde salió está a no más de 3 hrs de la Ciudad de México y se me hace exagerado que ya va una semana y no me han podido entregar, además de que ya he pedido otras cosas en estos días y por mucho llegan con un día de retraso. ¿Qué podría hacer en estos casos? DHL de plano se está haciendo wey y no me da respuesta de nada
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17 Comentarios

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    Esperar.
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    El tema del Covid retrasa los envíos
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    A mí me pasó algo similar, solo que eran 3 envíos hicieron 4 movimientos el jueves y de ahí ya no se actualizaron hasta hoy, más antes hablé con dhl y me informaron que habían reducido su capacidad o algo así desde el 6 de mayo, pero si solo queda esperar xd. (Su página me dice que ya están en ruta de entrega)
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    yo igual llevo una semana esperando, relajate bro. Todos están súper saturados, sino te llega ML te hace la devolución sin pensarlo, solo queda esperar
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    Todo depende del tipo de servicio, la mayoría de las guías en ML no son tipo express , aunado a eso , creo que los van despachando conforme vayan llegando, no tanto si esta cerca el lugar. Ya me paso esta semana, pero en su mayoría son lo de CDMX y Estado de México los que tienen un buen de retrasos.
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    Estoy en la misma situación, la página de DHL dice que el pedido llego a mi ciudad desde la semana pasada y solo los están retrasando pero no puedes hablar con nadie solo la página y un número que nadie contesta y el contestador automático dice que ya casi lo envían, no será que tienen algún problema con mercado libre y congelaron las entregas, pedí algo en Amazon y me llego en 2 días. ósea el servicio de DHL si está funcionando.
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    4444821-fg3CY.jpgYo con FedEx tengo más de un mes con mi envío parado solo tiene la leyenda de “sin fecha programada de entrega”
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    Luis_DelaMora13/05/2020 19:08

    Yo estoy igual, tengo una semana esperando mi pedido. Alguien me puede …Yo estoy igual, tengo una semana esperando mi pedido. Alguien me puede asesorar si puedo ir al centro de distribucion a recoger mi pedido? Ya levante reporte y ningun asesor se ha reportado conmigo


    Sólo queda esperar, hoy ya me llegó el paquete. Pónganse a pensar, imaginen que en la contingencia tienen una empresa en la que la demanda de sus servicios se incrementa un 400%, pero su capacidad de trabajo la reducen un 50% para cumplir con las normas sanitarias, (personal vulnerable). Todo se retrasa, obviamente también influyen otros factores como darle prioridad a artículos de primera necesidad, etc. (editado)
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    Según mercado libre hoy es la fecha límite :l
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    Pukis11/05/2020 16:06

    Todo depende del tipo de servicio, la mayoría de las guías en ML no son t …Todo depende del tipo de servicio, la mayoría de las guías en ML no son tipo express , aunado a eso , creo que los van despachando conforme vayan llegando, no tanto si esta cerca el lugar. Ya me paso esta semana, pero en su mayoría son lo de CDMX y Estado de México los que tienen un buen de retrasos.


    Es tipo express, pues el envío era full a 1 día :l
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    uzziel_cruzramirez11/05/2020 23:53

    Estoy en la misma situación, la página de DHL dice que el pedido llego a m …Estoy en la misma situación, la página de DHL dice que el pedido llego a mi ciudad desde la semana pasada y solo los están retrasando pero no puedes hablar con nadie solo la página y un número que nadie contesta y el contestador automático dice que ya casi lo envían, no será que tienen algún problema con mercado libre y congelaron las entregas, pedí algo en Amazon y me llego en 2 días. ósea el servicio de DHL si está funcionando.


    Exactamente, yo he pedido por Amazon y sus retrasos no han sido tan exagerados. Yo ya les reclamé por correo y me contestaron que no ha salido que porque quien contrató la guía pidió envío estándar y pues wtf, si era envío al otro día. Ahora dicen que quizá hasta el 15 lo envíen.
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    Broder, relájate. No solo tú estás pidiendo en línea recuerda que TODAS las paqueterías están hiper saturadas, para que te des un aire de cómo va mi paquete, no tiene sentido pero entiendo que andan en friega
    4444803-PWfV4.jpg
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    4447365-pGryE.jpgYo ando igual con un pedido de Elektra desde el 30 de abril.
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    Yo estoy igual, tengo una semana esperando mi pedido. Alguien me puede asesorar si puedo ir al centro de distribucion a recoger mi pedido? Ya levante reporte y ningun asesor se ha reportado conmigo
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    Luis_DelaMora13/05/2020 19:08

    Yo estoy igual, tengo una semana esperando mi pedido. Alguien me puede …Yo estoy igual, tengo una semana esperando mi pedido. Alguien me puede asesorar si puedo ir al centro de distribucion a recoger mi pedido? Ya levante reporte y ningun asesor se ha reportado conmigo


    Ni te asomes al centro, te estás exponiendo y ni te van a pelar. Y de que lo hagan no te darán tu paquete porque creía buscar una aguja en un pájar, solo queda esperar como todos bro
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