Retiros no reconocidos

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jul 25.º
Buenos días, quisiera contarles un poco mi caso para ver si le pueden ayudar.

El día de hoy por la madrugada me llegaron notificaciones de un retiro en mi cuenta de BBVA por 8mil pesos, lo que se me hace extraño es que un RETIRO no una compra en en línea ni nada de eso como antes me a pasado. ¿A alguien le llegó a pasar algo similar? ¿Su banco si reembolso el dinero?
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15 Comentarios
Verifica en tu banca electrónica, no se haya hecho ningún retiro anómalo. De ser esto verídico acude al banco, levanta una aclaración, seguramente saldrá a tu favor pero tardan hasta 45 días hábiles en darle solución. En una ocasión aún no se cómo me clonaron una TDC Citibanamex y fui corriendo al banco, estaba ya sobregirada, se demoró una semana la aclaración y también en resolverse mi transtorno de ansiedad secundaria a esto pero al final todo salió a mí favor.
En algunas ocasiones las alertas te dicen retiro pero realmente es una compra también me ha pasado que estoy durmiendo y me llegan alertas pero son de compras o retiros que hice desde hace unas horas
Sí, me pasó cuando me clonaron la tarjeta
ipnleon25/07/2019 10:06

Verifica en tu banca electrónica, no se haya hecho ningún retiro anómalo. D …Verifica en tu banca electrónica, no se haya hecho ningún retiro anómalo. De ser esto verídico acude al banco, levanta una aclaración, seguramente saldrá a tu favor pero tardan hasta 45 días hábiles en darle solución. En una ocasión aún no se cómo me clonaron una TDC Citibanamex y fui corriendo al banco, estaba ya sobregirada, se demoró una semana la aclaración y también en resolverse mi transtorno de ansiedad secundaria a esto pero al final todo salió a mí favor.


Si ganas cuando se comprueba que si fue por clonacion, pero hay mucho estafador que roba datos de gente que tiene cuenta con ellos, les llaman y piden numeros de tarjetas y nip, mucha gente confiada se los da porque piensan que si es alguien de bancomer y no es, si el le dio su nip a alguien los de bancomer no le van a regresar su dinero, porque ellos saben como sacaron el dinero, y si lo sacaron con su nip no se lo van a regresar.
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No llames ni te pongas en contacto con los números que aparecen en los mensajitos, ya que muchas veces son trampas para que caigas (phising y otras).
Muchas gracias a todos por sus consejos, llame al banco y si en efecto fue un retiro de efectivo en un cajero automático, va a entrar en revisión y me darán una respuesta en una semana, por lo pronto la cuenta está bloqueada, los mantendré informados, muchas gracias de nuevo!
Ángel_Martínez32625/07/2019 14:22

Muchas gracias a todos por sus consejos, llame al banco y si en efecto fue …Muchas gracias a todos por sus consejos, llame al banco y si en efecto fue un retiro de efectivo en un cajero automático, va a entrar en revisión y me darán una respuesta en una semana, por lo pronto la cuenta está bloqueada, los mantendré informados, muchas gracias de nuevo!



Disculpa ¿Usaste la app para "apagar" tu tarjeta? capaz que BBVA es el proximo banamex
Ángel_Martínez32625/07/2019 14:22

Muchas gracias a todos por sus consejos, llame al banco y si en efecto fue …Muchas gracias a todos por sus consejos, llame al banco y si en efecto fue un retiro de efectivo en un cajero automático, va a entrar en revisión y me darán una respuesta en una semana, por lo pronto la cuenta está bloqueada, los mantendré informados, muchas gracias de nuevo!


Hola Ángel, a mi me pasó igual con un retiro en un cajero automático con una tarjeta de débito Banamex, fue a medio día y hablé por teléfono y me preguntaron si tenía físicamente la tarjeta conmigo, igual fue a investigación, pero me reembolsaron el dinero a los 2 días.

Esperemos que revisen y te respondan positiva y rápidamente.
Editado por "chik04" jul 25.º
chik0425/07/2019 14:31

Hola Ángel, a mi me pasó igual con un retiro en un cajero automático con un …Hola Ángel, a mi me pasó igual con un retiro en un cajero automático con una tarjeta de débito Banamex, fue a medio día y hablé por teléfono y me preguntaron si tenía físicamente la tarjeta conmigo, igual fue a investigación, pero me reembolsaron el dinero a los 2 días.Esperemos que revisen y te respondan positiva y rápidamente.


Si de echo a mí también me preguntaron si tenia mi tarjeta físicamente conmigo, que bueno que te reembolsaron todo, ya me diste esperanza
Andan duro tratando de obtener información de las tarjetas , hace rato me hablaron de “Bancomer” diciendo que tenía un cargo por 7,500 pesos de un seguro de la tarjeta terminación xxxx y le digo ese no es mi número , y que me cuelgan si ya me la sé
Clonaron tu tarjeta..por eso nunca descuides y pierdas de vista cuando pagues en gasolineras, restaurantes etc..
A mi últimamente me marcan seguido y dicen son de Bancomer pero ni me les creo el otro día un número similar me daba un número de tarjeta distinto pero ni se como dan con el nombre, numero y que somos clientes
Listo, hoy me regresaron el dinero, fue muy rápido lo pasaron ni 24 horas del reporte, me dieron también una nueva tarjeta ya que al parecer fue clonada.
Cómo dato adicional, el retiro lo hicieron en un cajero de Scotiabank.
Gracias a todos, Saludos!
Ángel_Martínez32626/07/2019 14:39

Listo, hoy me regresaron el dinero, fue muy rápido lo pasaron ni 24 horas …Listo, hoy me regresaron el dinero, fue muy rápido lo pasaron ni 24 horas del reporte, me dieron también una nueva tarjeta ya que al parecer fue clonada. Cómo dato adicional, el retiro lo hicieron en un cajero de Scotiabank. Gracias a todos, Saludos!


Que bien ..FELICIDADES
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