Retencion de saldo debito SANTANDER vs UBER

Pues no tenia saldo en la banamex que siempre uso, me urgia y solo meti una santander para pedir el auto, pero dos viajes del dia ambos me retuvo el dinero y cobro final (4 cobros, 2 PENDI, 2 PAGOS) cuanto tarda en soltar el dinero normalmente, tiene mucho que me paso asi que no lo recuerdo
Si, en mi resumen me aparece como con cada cobro mi saldo bajaba