Retención de Amazon

14
jul 14.º
A alguien más les ha retenido dinero Amazon? Tenia un saldo retenido de 20 pesos tardó tres semanas y se quitó y hoy me volvió a salir un saldo retenido de 20 y cuando compre unos echo me están reteniendo otros 416 y ninguno vale eso, fui al banco y me dijeron que se liberan en 30 días los dos, ¿es normal eso?
Actualizaciones de la comunidad
14 Comentarios
Ghostemane14/07/2019 17:34


Pero en esa cantidad y sus veces seguidas? Nunca me habían retenido dinero de ese modo
Yo ahorita tengo 15 mil pesos atorados debido a una cancelación que me hizo Amazon el martes pasado :(, eso de apartar el dinero para hacer la compra y después cobrarlo no está nada chido ya que en mi caso lo aparto pero no lo cobro
SergioValentinLopezRomo14/07/2019 17:55

Yo ahorita tengo 15 mil pesos atorados debido a una cancelación que me …Yo ahorita tengo 15 mil pesos atorados debido a una cancelación que me hizo Amazon el martes pasado :(, eso de apartar el dinero para hacer la compra y después cobrarlo no está nada chido ya que en mi caso lo aparto pero no lo cobro


Entonces si es común que Amazon te retenga pagos?
Pensé que estaban haciendo compras conjuntas otra cuenta o algo así
JuanMartínez14/07/2019 17:59

Entonces si es común que Amazon te retenga pagos? Pensé que estaban h …Entonces si es común que Amazon te retenga pagos? Pensé que estaban haciendo compras conjuntas otra cuenta o algo así


También depende del banco yo estoy con citibanamex y me acuerdo que antes era todo un rollo por que creía que me hacían cobros dobles pero después de hacer muchos corajes y hacer batallar a la señora de servicio al cliente me quedo claro como están los movimientos, la mayoría de las veces cuando pides una cosa "aparta" la Lana para hacer el pedido esta lana te la rebajan cuando Amazon hace el envio por lo que te llegan dos notificaciones de cobro una casi inmediato de hacer la compra y la otra hasta que te envían las cosas, sueno muy redundante pero solo así lo entendí
SergioValentinLopezRomo14/07/2019 18:05

También depende del banco yo estoy con citibanamex y me acuerdo que antes …También depende del banco yo estoy con citibanamex y me acuerdo que antes era todo un rollo por que creía que me hacían cobros dobles pero después de hacer muchos corajes y hacer batallar a la señora de servicio al cliente me quedo claro como están los movimientos, la mayoría de las veces cuando pides una cosa "aparta" la Lana para hacer el pedido esta lana te la rebajan cuando Amazon hace el envio por lo que te llegan dos notificaciones de cobro una casi inmediato de hacer la compra y la otra hasta que te envían las cosas, sueno muy redundante pero solo así lo entendí


Entonces serían dos notificación pero un solo cobro?
JuanMartínez14/07/2019 18:14

Entonces serían dos notificación pero un solo cobro?


En mi caso así es amigo me imagino no soy el único ya que se abren muchas discusiones con este mismo problema
SergioValentinLopezRomo14/07/2019 18:20

En mi caso así es amigo me imagino no soy el único ya que se abren muchas d …En mi caso así es amigo me imagino no soy el único ya que se abren muchas discusiones con este mismo problema


Bueno me quitaste el susto solo estaré verificando para que no sea un robó jaja
JuanMartínez14/07/2019 18:23

Bueno me quitaste el susto solo estaré verificando para que no sea un robó …Bueno me quitaste el susto solo estaré verificando para que no sea un robó jaja


Mira te pongo un ejemplo el lunes compre una guitarra primero compre la de 15 mil pesos la cual me cancelaron y después compré la de 16
3228902-EtTId.jpgEn mi cuenta tenía 31000 pesos de autorizaciones pendientes y esa Lana ya no la tenía disponible, después el jueves cuando enviaron la guitarra me hicieron el cobro ya bien de los 16000 pesos, hay diferencias por el tipo de cambio y taxes

3228902-e9Acy.jpg
Ahora ya nada más tengo pendiente que me regresen los 15 mil de la compra cancelada lo cual tengo entendido lleva de 5 a 10 días hábiles

Espero así quede más claro
SergioValentinLopezRomo14/07/2019 18:27

Mira te pongo un ejemplo el lunes compre una guitarra primero compre la de …Mira te pongo un ejemplo el lunes compre una guitarra primero compre la de 15 mil pesos la cual me cancelaron y después compré la de 16[Imagen] En mi cuenta tenía 31000 pesos de autorizaciones pendientes y esa Lana ya no la tenía disponible, después el jueves cuando enviaron la guitarra me hicieron el cobro ya bien de los 16000 pesos, hay diferencias por el tipo de cambio y taxes [Imagen] Ahora ya nada más tengo pendiente que me regresen los 15 mil de la compra cancelada lo cual tengo entendido lleva de 5 a 10 días hábiles :(Espero así quede más claro


Ok, creo que ya entendí y que te regresen tu dinero pronto
SergioValentinLopezRomo14/07/2019 18:27

Mira te pongo un ejemplo el lunes compre una guitarra primero compre la de …Mira te pongo un ejemplo el lunes compre una guitarra primero compre la de 15 mil pesos la cual me cancelaron y después compré la de 16[Imagen] En mi cuenta tenía 31000 pesos de autorizaciones pendientes y esa Lana ya no la tenía disponible, después el jueves cuando enviaron la guitarra me hicieron el cobro ya bien de los 16000 pesos, hay diferencias por el tipo de cambio y taxes [Imagen] Ahora ya nada más tengo pendiente que me regresen los 15 mil de la compra cancelada lo cual tengo entendido lleva de 5 a 10 días hábiles :(Espero así quede más claro


¿Necesitas reclamar al banco o regresa solo el dinero? Tengo un caso muy similar.
elAdrian14/07/2019 19:07

¿Necesitas reclamar al banco o regresa solo el dinero? Tengo un caso muy …¿Necesitas reclamar al banco o regresa solo el dinero? Tengo un caso muy similar.


Regresa solo, solo que no te puedo confirmar exactamente cuanto tarden nada más es cosa de estar pendiente que no te hagan cobres dobles en tus movimientos, cuando checas tu cuenta tienes tres variables: saldo, saldo disponible, movimientos pendientes (o algo asi) en esta última es donde están las retenciones y la sumas de saldo disponible y movimientos pendientes es tu saldo total, mi consejo es que si ya pasaron varios días y aún tienes saldo retenido lo cheques con tu banco
SergioValentinLopezRomo14/07/2019 19:12

Regresa solo, solo que no te puedo confirmar exactamente cuanto tarden …Regresa solo, solo que no te puedo confirmar exactamente cuanto tarden nada más es cosa de estar pendiente que no te hagan cobres dobles en tus movimientos, cuando checas tu cuenta tienes tres variables: saldo, saldo disponible, movimientos pendientes (o algo asi) en esta última es donde están las retenciones y la sumas de saldo disponible y movimientos pendientes es tu saldo total, mi consejo es que si ya pasaron varios días y aún tienes saldo retenido lo cheques con tu banco


Gracias por la respuesta. Estare al pendiente entonces, no tiene muchos dias desde que me paso.
Antes retenian 1 peso, pero desde hace varios meses retienen 20 pesos.
PayPal y Uber hacen lo mismo.
Sólo que amazon ya lo está haciendo mas seguído y de manera aleatoria.
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones