Respaldo Amazon

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sep 19.º
Que tal promodescuenteros,

Antier hice una compra en AmazonMX a un vendedor externo, esta fue por unos players y un mixer a un precio (llamado aquí) unicornio, el precio estimado de estos aparatitos da un total alrededor de los 200K y pague por ellos 50K, antes de realizar la compra verifique varias cosas porque hasta me parecía fraude pero siendo la página de Amazon me hizo concretar la compra pensando en que si el vendedor no respeta el precio o el producto pues Amazon me regresará mi dinero (eso espero). Al momento me dice que mi pedido llegará entre el 27 de Sept.y el 9 de Octubre y todo transcurre como cualquier otra compra que he hecho mediante esta página.

Mis dudas son:

1. en caso de que haya sido error del vendedor a la hora de poner el precio ya me debieron haber cancelado o se joden y me tienen que enviar el producto?

2. Ha habido casos de fraude mediante la página de amazon? pregunto esto porque un par de horas después de hacer la compra desaparecieron las publicaciones de ese vendedor y el articulo ahora publicado presenta lo que sería el precio real del producto. La reputación del vendedor prácticamente no existe porque es un vendedor nuevo.

3. Han tenido alguna situación similar? en caso de, como se resolvió?

Espero me haya dado a entender con las inquietudes que tengo.

Saludos!
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18 Comentarios
Puede que el producto sea un Clon chino, que aparenta ser de X marca pero es generico y le ponen las etiquetas como si fuera de marca, esto es comun inclusive en amazon con vendedores de terceros.

Generalmente amazon responde pero es un poco mas complicado cuando es por terceros porque debe haber una "mediacion" entre vendedor y comprador ANTES de que amazon intervenga con devolucion.
anreb19/09/2019 12:42

Puede que el producto sea un Clon chino, que aparenta ser de X marca pero …Puede que el producto sea un Clon chino, que aparenta ser de X marca pero es generico y le ponen las etiquetas como si fuera de marca, esto es comun inclusive en amazon con vendedores de terceros.Generalmente amazon responde pero es un poco mas complicado cuando es por terceros porque debe haber una "mediacion" entre vendedor y comprador ANTES de que amazon intervenga con devolucion.



Que tal @anreb , no había pensado en la posibilidad de un clon por la naturaleza de los dispositivos, pero lo tendré en cuenta a la hora de revisarlos (si es que llegan), esos chinos estan cabrones.

Lo de la mediación es la que estuve leyendo y espero que no se vuelva un dolor de cabeza.
Si me ha pasado muchas veces.

1 te cancelan y amazon te regresa el dinero

2 te llega el pedido pero no es lo que esperabas. Metes aclaración en amazon y te resuelven a favor.

3 te llega exactamente lo que pediste y la felicidad de invade.
Si ya pusieron el articulo al precio correcto, un 70% que te llegue un correo diciendo que no te lo pueden enviar (xbox one x de 1 peso) . Un 30% que te llegue (los perfumes de 100 pesos de Canadá)
Supermegaman19/09/2019 12:54

Si me ha pasado muchas veces.1 te cancelan y amazon te regresa el dinero2 …Si me ha pasado muchas veces.1 te cancelan y amazon te regresa el dinero2 te llega el pedido pero no es lo que esperabas. Metes aclaración en amazon y te resuelven a favor.3 te llega exactamente lo que pediste y la felicidad de invade.


@Supermegaman Gracias por tu retro, espero que sea la.felicidad y no el engorroso trámite de devolución lo que me invada haha
L.Figueroa19/09/2019 13:05

Si ya pusieron el articulo al precio correcto, un 70% que te llegue un …Si ya pusieron el articulo al precio correcto, un 70% que te llegue un correo diciendo que no te lo pueden enviar (xbox one x de 1 peso) . Un 30% que te llegue (los perfumes de 100 pesos de Canadá)


@L.Figueroa Sabrás aproximadamente cuanto tarda en llegar este correo? Digo para no seguir haciéndome a la idea de que si llegarán mis productos y mejor.comenzar con el reembolso
yairzarza19/09/2019 13:14

@L.Figueroa Sabrás aproximadamente cuanto tarda en llegar este correo? …@L.Figueroa Sabrás aproximadamente cuanto tarda en llegar este correo? Digo para no seguir haciéndome a la idea de que si llegarán mis productos y mejor.comenzar con el reembolso


Puede ser un día o puede ser un año...
yairzarza19/09/2019 13:13

@Supermegaman Gracias por tu retro, espero que sea la.felicidad y no el …@Supermegaman Gracias por tu retro, espero que sea la.felicidad y no el engorroso trámite de devolución lo que me invada haha


Aveces No les conviene que lo devuelvas. Generalmente les sale más barato te lo quedes, bueno solo me paso 2 veces, una fue con un reloj de hello kity que sonaba la bocina reventada, el vendedor quedo de mandarme la guia de devolución, no la mandó y cuando le pedi por favor me mandara la guía, no contestó, símplemente se esfumó de amazon
$50,000 a un vendedor nuevo, que valor...

El fraude en Amazon es posible y aunque el servicio a cliente de Amazon es de lo mejor, sí hay casos en los que por uno u otro motivo no dan solución, como en cualquier otra tienda.
El peor error que pudiste hacer. Comprar a un vendedor externo, nuevo y sin calificaciones. Por querer ahorrarte haber sino te sale más caro. Ojalá que si sea un vendedor honesto porque de lo contrario Amazon no podrá ayudarte. Siempre se ah dicho que solo si es vendido y enviado por Amazon existen posibilidades de que te puedan solucionar de la mejor manera pero bueno, mucha suerte.
Es un arriesgue con los vendedores a 3os mi amigo compro 2 lámparas chinas en $65 cada una y se envió sin problemas, espero mas del mes que era lo que marcaba la fecha estimada de llegada, ya que le salía que estaba retrasado pero ya tenia mas del mes de retraso cuando marcó a Amazon y le dijeron que tenía que esperar a que le llegara el producto para que pidiera devolución a mas de 8 meses es fecha que no le llega y Amazon no le respaldó para nada, desde entonces procuramos no comprar con 3os.
Bacavoit19/09/2019 14:35

$50,000 a un vendedor nuevo, que valor...El fraude en Amazon es posible y …$50,000 a un vendedor nuevo, que valor...El fraude en Amazon es posible y aunque el servicio a cliente de Amazon es de lo mejor, sí hay casos en los que por uno u otro motivo no dan solución, como en cualquier otra tienda.


@Bacavoit Juan sin miedo me dicen ya contacte con amazon y ya estan enterados, me.comentaron que estoy.protegido.por la garantía de la A a la Z, espero que me respalden alfanuméricamente.
aaju32019/09/2019 15:54

El peor error que pudiste hacer. Comprar a un vendedor externo, nuevo y …El peor error que pudiste hacer. Comprar a un vendedor externo, nuevo y sin calificaciones. Por querer ahorrarte haber sino te sale más caro. Ojalá que si sea un vendedor honesto porque de lo contrario Amazon no podrá ayudarte. Siempre se ah dicho que solo si es vendido y enviado por Amazon existen posibilidades de que te puedan solucionar de la mejor manera pero bueno, mucha suerte.


@aaju320 ojalá que no sea así y a esperar en que se resuelve, gracias por tu retro.
DonJuanTenorio19/09/2019 16:24

Es un arriesgue con los vendedores a 3os mi amigo compro 2 lámparas chinas …Es un arriesgue con los vendedores a 3os mi amigo compro 2 lámparas chinas en $65 cada una y se envió sin problemas, espero mas del mes que era lo que marcaba la fecha estimada de llegada, ya que le salía que estaba retrasado pero ya tenia mas del mes de retraso cuando marcó a Amazon y le dijeron que tenía que esperar a que le llegara el producto para que pidiera devolución a mas de 8 meses es fecha que no le llega y Amazon no le respaldó para nada, desde entonces procuramos no comprar con 3os.


@DonJuanTenorio esto suena más feo, espero no terminar igual.
yairzarza19/09/2019 16:31

@Bacavoit Juan sin miedo me dicen ya contacte con amazon y ya estan …@Bacavoit Juan sin miedo me dicen ya contacte con amazon y ya estan enterados, me.comentaron que estoy.protegido.por la garantía de la A a la Z, espero que me respalden alfanuméricamente.


"Alfanumericamente" jaja buen detalle. Suerte con tu compra.
yairzarza19/09/2019 16:35

@DonJuanTenorio esto suena más feo, espero no terminar igual.


Ojalá y no te pase igual. No es lo mismo $130 que $50k. Suerte con tu compra
DonJuanTenorio19/09/2019 16:54

Ojalá y no te pase igual. No es lo mismo $130 que $50k. Suerte con tu …Ojalá y no te pase igual. No es lo mismo $130 que $50k. Suerte con tu compra


@DonJuanTenorio Ojalá que no y en efecto es lo que pensaba, pero si te lo hicieron con $130 que puedo esperar de los $50K
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