Saludos promodescuenteros, la tarjeta de nómina de mi madre vence este mes, pero no sé si la reposición se genere sola o tiene que marcar, ella ya es adulto mayor y se le dificulta seguir instrucciones, ya la rastree en la app, pero dice que no hay tarjetas para rastreo.
creen que en sucursal se la repongan aunque sea sin personalizar.
otra pregunta, saben si para canjear el netkey físico tiene que reportarlo primero o solo así se lo cambian.
gracias por sus respuestas.
saludos
creen que en sucursal se la repongan aunque sea sin personalizar.
otra pregunta, saben si para canjear el netkey físico tiene que reportarlo primero o solo así se lo cambian.
gracias por sus respuestas.
saludos
16 Comentarios
OrdenadosSi no quieres recibirla en tu domicilio (a mí no me gusta), puedes entrar a la página de Citi que viene en el mensaje y con ese folio rastrear la tarjeta y pedir que te la entreguen en una sucursal. Si ya va en camino, tendrá que esperar a que regrese y se reenvíe a la sucursal seleccionada.
Por lo de canjear ¿te refieres a que ya se le acabó la batería o quiere el digital?, sea como sea, tienes que ir al área de Atención a Clientes en la sucursal, sacar turno y solicitar uno nuevo o el digital.
Esperaré entonces