Reportar compra aliexpress

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Les resumo lo que paso compre una xiaomi mi band 4, despues de casi un mes me llego la pulsera lamentablemente es de otra marca y buscando en la tienda su precio es de unos 100 pesos, por el momento abri disputa y envie mensaje al comprador y envié las fotos. En estos momentos que hago?
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Pasate el Link del producto. En la descripción de la mi band que compraste debia decir la marca o modelo de lo que estas comprando, y si sale Generic o otra cosa que no sea la marca/modelo original es que era clon/copia/pirata. Siempre hay que fijarse en esas cosas en tiendas/páginas chinas.
Edit: puedes abrir disputa sin problema pero sin un video desde que recibiste y/o abriste por primer vez el paquete, pues va a ser un poco complicado pero no imposible que te hagan la devolución.
Editado por "Papubuelo" ago 17.º
JuanAntonio_Canseco17/08/2019 13:17

https://s.click.aliexpress.com/e/YC0n8aM


Veo que es original, puede que en aduanas o correos te cambiaron el producto por el otro que mencionas. Aunque como te puse, sin video de cuando lo abriste por primera vez va a ser complicado el reembolso/devolución pero puede que igual te hagan devolución sin problema.
Papubuelo17/08/2019 13:45

Veo que es original, puede que en aduanas o correos te cambiaron el …Veo que es original, puede que en aduanas o correos te cambiaron el producto por el otro que mencionas. Aunque como te puse, sin video de cuando lo abriste por primera vez va a ser complicado el reembolso/devolución pero puede que igual te hagan devolución sin problema.


no creo que aduana hiciera eso... Le costo 100 pesos el chiste se cuenta solo. Yo en ebay pedí unos audifonos samsung por 31 pesos y obviamente lo que me llego no eran los audifonos samsung sino marca genérica...
Gnomo_enojado17/08/2019 15:35

no creo que aduana hiciera eso... Le costo 100 pesos el chiste se …no creo que aduana hiciera eso... Le costo 100 pesos el chiste se cuenta solo. Yo en ebay pedí unos audifonos samsung por 31 pesos y obviamente lo que me llego no eran los audifonos samsung sino marca genérica...


El compró el del enlace s.click.aliexpress.com/e/Y…8aM. Lo que dice que cuesta 100 pesos es la pulsera que le llegó en lugar de la mi band. Por eso abrió disputa.
Gnomo_enojado17/08/2019 15:35

no creo que aduana hiciera eso... Le costo 100 pesos el chiste se …no creo que aduana hiciera eso... Le costo 100 pesos el chiste se cuenta solo. Yo en ebay pedí unos audifonos samsung por 31 pesos y obviamente lo que me llego no eran los audifonos samsung sino marca genérica...


lee bien... el dijo que la pulsera que le llego la busco en el sitio de aliexpress y cuesta $100 por eso abrió la disputa
Igual se equivocó el vendedor, pero a veces pasan cosas raras, alguna vez compré placas de LED de 10, 15 30 y 45w me llegaron perolas de 30 y 45 no se parecían a las fotos y no supe cuál sería cual, contacté al vendedor y me trató de mentiroso quesque según el esas no eran suyas que las suyas tenían marca ( y eran como las de las fotos) como me llegó el producto ya no la hice de tos pero se me hizo muy raro, y no pude encontrar otra explicación más allá que se les hubieran mezclado paquetes y me las cambiarán con otro de otro vendedor
Bueno entonces esperare que me dicen fue mi primer compra en la tienda y con esa mala experiencia no volveré a comprar
JuanAntonio_Canseco18/08/2019 10:39

Bueno entonces esperare que me dicen fue mi primer compra en la tienda y …Bueno entonces esperare que me dicen fue mi primer compra en la tienda y con esa mala experiencia no volveré a comprar


Según las políticas de aliexpress puedes llegar a un acuerdo con el vendedor para que te regrese parte o todo el dinero de la compra. En las disputas que yo he tenido que abrir en aliexpress nunca llego a un acuerdo con el vendedor y cuando se termina el periodo de la disputa aliexpress me devuelve el total de la compra y tambien me quedo con el producto.
3387178-pIXIB.jpg bueno el vendedor niega el producto y su solución es no pagar nada, como ven acepto la solución de AliExpress de los $274 y que devolver el producto me saldría igual
Editado por "JuanAntonio_Canseco" ago 22.º
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