Renta mensual de plan Telcel.

19
feb 21.º 2020
Hola buen día promodescuenteros tengo una gran duda si alguien más experto en el tema me puede ayudar se lo agradeceré mucho.
Mi problema es que el día 9 de febrero del 2020 saque un plan de $279 pesos al mes ya que es controlado no saque equipo porque yo tenía mi celular así que mi fecha de corte de megas es el día 11 de cada mes y de pago los días 30 y el día 15 de febrero recibi un mensaje donde me decía que ya estaba disponible mi estado de cuenta de $306 como puedo ser esto posible cuando todavía no tenía ni una semana con mi plan y ahora llame a Telcel y me dijeron que ahorita ya estaban corriendo mi cuenta de megas del día 11 de febrero al 11 de marzo, osea que por los días 9,10 y 11 ya tengo que pagar los $306 por esos tres días no es un mes y me dijeron que esos $306 era una renta por adelantado y tengo otra línea que estoy pagando y con esa línea no me ha pasado así. necesito ayuda urgente por favor que puedo hacer.
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