Renovación plan telcel

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nov 9.º 2020
Buen día, pues estaba buscando alguna promoción para renovar mi plan telcel el cual vence el 28 de febrero del siguiente año. Según yo tenía entendido que a partir del mes 18 se podía renovar sin penalización y solo se agregaban los mese restantes del contrato al nuevo, pero resulta que me querían cobrar $1,900 por concepto de penalización, y que según el asesor solo se puede agregar 1 mes al nuevo contrato, pero el viernes fui al CAC de mi localidad y me dijeron que no había problema, alguien tendrá algún dato que pueda corroborar o desmentir tal información, y de paso alguna promoción para renovar plan platino 6500 . Gracias por sus comentarios.
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