Rembolso Parcial Claro Shop

Hace una semana compre algunas memoria por sears, 4 memorias kingston y 4 silicon power, para alcanzar el envio gratis, a los 3 dias me llega un correo avisandome Sears cancelo la compra y que me lo rembolsaran y en claro shop me aparece que las 4 silicon power vienen en camino, es decir solo cancelaron las 4 kingston pero el cobro de la tarjeta se realizo por los 4 productos. Alguien sabe cuanto tiempo debe tardar el rembolso o si debo ponerme en contacto con claro shop?