Rembolso Bancomer AliExpress

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oct 15.º 2019
Buen dia.
Hace aproximadamente 4 semanas realize una compra por un celular ($210 dls) y pague con tarjeta de nómina Bancomer, el problema fue que 2 semanas después de eso fui a cancelar la tarjeta ya que cambie de trabajo y tenía que cancelar mi tarjeta antes que me empezarán a cobrar por cuenta de ahorros, el problema fue que en AliExpress demoraron demasiado procesando mi pedido (3 semanas y aún no se enviaba) y decidí cancelarlo para pedir otro celular pero el problema es que el rembolso AliExpress me comenta que tiene que ser a la misma cuenta donde se realizó el cargo y ya no cuento con esa cuenta (tengo la tarjeta física aún) hoy me enviaron ya el código ARN y me comenta AliExpress que el dinero ese puede estar en una cuenta remanente y que puedo reclamarlo con el banco pero no tengo ninguna idea.

Alguien ha tenido un caso igual que me pueda decir cómo realizó la devolución de dinero? Comenté a AliExpress si me lo podía devolver a mercadopago pero me comentó lo mismo, se realiza a la cuenta que se le realizó el cargo.
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