Reloj Kenneth Cole pirata y sin funcionar (AMAZON MEXICO)

Saludos a toda los usuarios promodescuenteros, les voy a contar mi experiencia y espero puedan apoyarme para resolverla de la mejor manera.

Resulta que pedi los relojes Kenneth Cole que el otro dia postearon, para no hacerles el cuento largo pedi 4, resulta que el dia de ayer ya muy noche llegan a mi casa, los abri y cual fue mi sorpresa que 1 de las 4 cajas venian diferente y con una impresion o serigrafia de tan mala calidad que se me enchino la piel, logico lo primero que hice fue abrir ese reloj y cual es mi sorpresa que ni siquiera venian con papeles, inclusive en un cojin de tan mala calidad que mejor hubiera comprado de los de $200 pesos, para acabarla de chin..... el reloj no prende!!!!! (es digital de los que se conectan al cel), para acabarla de chin.... viene con una etiqueta como si lo hubiera comprado en una merceria y con numeros escritos con una pluma!!! obvio el dia de hoy queria hablar con atencion a clientes, pero veo que ya cancelaron su call center o no se que rollo pero el caso es que solo me da la opción de regresarlo y ellos me reembolsan el dinero, pero les soy sincero no quiero que solo quede asi, si no que quiero ver la manera de hablar con alguien y me expliquen como es que nos quieren ver la cara a los usuarios mandando ese tipo de porquerias.

Alguien de ustedes sabe como hablar a atencion a clientes o como contactarme con alguien y no solo regresarlo asi nomas sin alguna consecuencia...

Pd. Sigo esperando mi proyector DBPOWER!!! jajajaja66359.jpg66359.jpg

Mejores comentarios

Amazon NUNCA hace eso. Seguro que no quieres devolverles el que compraste en el tianguis?

15 Comentarios

¿Esto en qué portal fue

mob_barleyhace 1 m

¿Esto en qué portal fue

x 2 ? no nos dices dónde lo compraste.

Perdon fue mi primer post, la compra la hice en Amazon Mexico.

alexgtzlzhace 4 m

Perdon fue mi primer post, la compra la hice en Amazon Mexico.


habla con ellos por el chat de ayuda , seguro te dan una buena respuesta , jamás me an fallado

Al parecer es un articulo de importación es por eso que no puedes solicitar un reemplazo y solo esta disponible el reembolso. Comunícate con Amazon directamente, como crees que van a "cancelar su call center". Amazon ofrece unos de los mejores servicios al cliente en Mexico. Aqui te dejo los números de contacto sacados directo de la pagina de Amazon. Saludos

Número de ayuda general
Nota: Te recomendamos usar la función "Llamarme ahora" para obtener asistencia rápida. Estaremos listos para ayudarte rápidamente a partir de la información que ya has suministrado.
Número gratuito: 01800 874 8725
Llamadas internacionales: +52 442 348 9587 (es posible que se apliquen cargos)

cuando son productos vendidos por amazon usa es poco probable que te ofrezcan algo mas que la devolucion, si ya los de amazon mx no mandan los productos que prometen menos de amazon usa

Amazon NUNCA hace eso. Seguro que no quieres devolverles el que compraste en el tianguis?

igual te lo cambiaron en la aduana

de pura casualidad no es este el reloj ? no estoy seguro de cuanto lo compraste pero recuerdo que estaba mas o menos al mismo precio que ahorita, por que no lo devuelves y pides otro si lo que quieres es otro reloj igual
amazon.com.mx/Ken…ole

Gr
MarioGGhace 10 m

Amazon NUNCA hace eso. Seguro que no quieres devolverles el que compraste en el tianguis?



Chin.... ya me agarraron!!!! jajaja

fulanitooohace 9 m

de pura casualidad no es este el reloj ? no estoy seguro de cuanto lo compraste pero recuerdo que estaba mas o menos al mismo precio que ahorita, por que no lo devuelves y pides otro si lo que quieres es otro reloj igual https://www.amazon.com.mx/Kenneth-Cole-New-York-KC1986/dp/B00D3RFXCC/ref=sr_1_1?s=apparel&ie=UTF8&qid=1478297976&sr=1-1&keywords=kenneth+cole



No bro no es ese, el que te digo es uno de los que son con bluetooth son digitales

Pero el vendedor es Amazon México, no es Amazon Usa, entonces Aduana no intervino, lo mas justo sera hablar a atencion a clientes, para que me den atencion personalizada...

@alexgtzlz contacta a Amazon, explicales lo que paso y seguro te resuelven:

Aquí está el contacto de Amazon México:
amazon.com.mx/gp/…-20

alexgtzlzhace 20 h, 56 m

No bro no es ese, el que te digo es uno de los que son con bluetooth son digitales

​Smart, no digitales

¿4 relojes? Eso te pasa por revendedor acaparador,

Publicar comentario
Avatar
@
    Texto
    Discusiones principales
    1. Pagamobil invita a invertir en su startup mediante Play Business69
    2. Problema con compra en Liverpool55
    3. HAWKERS X SERGIO PÉREZ (INCUMPLIMIENTO)2125
    4. puntos Soriana46

    Ver más discusiones