Reembolso rappicard, no se refleja en pago para no generar intereses

dic 1º. 2021
Buenas noches queridos promodescuenteros, espero esten muy bien.
Mi esposa saco la rappicard, hizo una compra pero la tienda termino cancelando el pedido y le reembolsaron el pago, el reembolso aparece en los movimientos de la rappicard, pero el monto a pagar para no generar intereses no se actualizó. Los de soporte dice que pague y se quedará como saldo a favor, ¿a ustedes les ha pasado? ¿realmente es la unica solución o podemos meter queja en condusef?

Les agradezco mucho su apoyo de antemano.
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19 Comentarios
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    oye yo estoy igual , creo que es un falla en su sistema si nos cobran tendrían que que se multados , la queja se pone en profeco no en condusef me avisas como te fue
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    Checa tu contrato, pero al menos en todos los demás bancos, ningún reembolso o bonificación cuenta para el pago para no generar intereses.
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    Fernando_sandovalXQ601/12/2021 22:31

    oye yo estoy igual , creo que es un falla en su sistema si nos cobran …oye yo estoy igual , creo que es un falla en su sistema si nos cobran tendrían que que se multados , la queja se pone en profeco no en condusef me avisas como te fue


    No creo que proceda su queja porque si ya fue el corte de tu tarjeta el reembolso se verá reflejado en el siguiente corte osea que debes pagar..

    Según yo así es en todas las tarjetas, en citibanamex me pasó una ves que me confíe porque me cayó una devolución después del corte

    Pero no sé cómo este especificado en el contrato de la rappi
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    EdselAntonio01/12/2021 22:34

    No creo que proceda su queja porque si ya fue el corte de tu tarjeta el …No creo que proceda su queja porque si ya fue el corte de tu tarjeta el reembolso se verá reflejado en el siguiente corte osea que debes pagar..Según yo así es en todas las tarjetas, en citibanamex me pasó una ves que me confíe porque me cayó una devolución después del corte Pero no sé cómo este especificado en el contrato de la rappi


    la devolución ya se vio reflejada por lo menos a mi en mis tarjetas las devoluciones que se me reflejan antes del corte si me cuentan como saldo pago por lo menos en scotiabank pero rappi no es un banco no funcionan las reglas de bancos
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    Fernando_sandovalXQ601/12/2021 22:43

    la devolución ya se vio reflejada por lo menos a mi en mis tarjetas las …la devolución ya se vio reflejada por lo menos a mi en mis tarjetas las devoluciones que se me reflejan antes del corte si me cuentan como saldo pago por lo menos en scotiabank pero rappi no es un banco no funcionan las reglas de bancos


    Ya lo dijiste "antes del corte" si es después del corte se refleja hasta el siguiente periodo, en este caso supongo la devolución cayó después del corte.
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    Si bien el contrato dice que lo reembolsado o bonificado no cuenta para pago para no generar intereses, (Banamex, Santander, HSBC si lo hacen) me pasó con la rappicard que no aplicó y me generó interés. Por más vuelta que le di no solucione nada, lo único bueno fue que como tenía el
    seguro de Santander me depositaron el monto bonificado( fueron cargos no reconocidos) como el seguro me pagó y los rapicréditos que generaron esas transacciones apócrifas nunca me los quitaron dejé de pelear porque quedé igual.
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    Las veces que me han hecho devolución sí se refleja en el monto a pagar, si es antes del corte pues como que se cancela la compra y hacen ajustes del cashback, si es después del corte, el monto disminuye. Tal vez entraste en uno de sus casos de errores de su aplicación.
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    Justo tuve ese problema, por eso la cancele , es una basura... solo pido comida y demas, pero sin esa tarjeta.
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    Nenexx01/12/2021 23:05

    Si bien el contrato dice que lo reembolsado o bonificado no cuenta para …Si bien el contrato dice que lo reembolsado o bonificado no cuenta para pago para no generar intereses, (Banamex, Santander, HSBC si lo hacen) me pasó con la rappicard que no aplicó y me generó interés. Por más vuelta que le di no solucione nada, lo único bueno fue que como tenía elseguro de Santander me depositaron el monto bonificado( fueron cargos no reconocidos) como el seguro me pagó y los rapicréditos que generaron esas transacciones apócrifas nunca me los quitaron dejé de pelear porque quedé igual.


    Que seguro?
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    meter queja a condusef? jajaja
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    Alexadelante02/12/2021 10:10

    Justo tuve ese problema, por eso la cancele , es una basura... solo pido …Justo tuve ese problema, por eso la cancele , es una basura... solo pido comida y demas, pero sin esa tarjeta.


    No deberías usar nada de ellos v:

    Estoy seguro que algo se podría hacer si se unen varios rappi opera impunemente en muchas niveles y con muchos problemas
    Editado por "GaMex" dic 2º. 2021
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    Nenexx02/12/2021 20:51

    Súper blindaje


    No sabia que incluía tarjetas de otros lados, suena más interesante ahora, gracias por tu respuesta
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    jesusbaeza03/12/2021 08:21

    No sabia que incluía tarjetas de otros lados, suena más interesante ahora, …No sabia que incluía tarjetas de otros lados, suena más interesante ahora, gracias por tu respuesta


    Visa y Mastercard, Amex no
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    A todo esto cuanto les tardan los reembolsos en la RappiCard? Tengo una compra que cancele de PayPal y aún no me llega el reembolso a la RappiCard
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    luis.nunez07/12/2021 10:33

    A todo esto cuanto les tardan los reembolsos en la RappiCard? Tengo una …A todo esto cuanto les tardan los reembolsos en la RappiCard? Tengo una compra que cancele de PayPal y aún no me llega el reembolso a la RappiCard


    Que yo recuerde es casi al instante de cuando el vendedor te confirme la devolución o no pasa de un par de días.
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    Comprando con la RappiCard digital, cuánto tarda un reembolso? Alguien sabe
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    diego.villabn527/01/2022 21:39

    Comprando con la RappiCard digital, cuánto tarda un reembolso? Alguien sabe


    Un día hábil me tardó recientemente que me cancelaron un pedido en Walmart ñ
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    me pasó lo mismo .
    ML me hizo una devolución de una saldó a meses sin intereses , quedó saldo a favor y me dijeron que quedaría para pagar la mensualidad de esa misma compra a msi , yo aún así pague ( el pago me lo regreso 5 veces ) porque no creo nada a los de soporte son muy mentirosos.
    Paso la fecha de mi pagó y ahora me cobraron intereses y gastos de cobranza .Me bloqueron la tarjeta y soporte lleva 20 días y nunca me resolvio nada , tuve que pagar para no quedar mal en el buró de crédito , ahorae encuentro con la tarjeta bloqueada y no me deja comprar , aunque tengo la tarjeta en ceros sin nada que deba , aún así no puedo comprar nada y otra vez el soporte de rappi no resuelve y otra vez me.dice que lo va a escalar al área correspondiente otra vez.
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