Buenas tardes amigos, les escribo desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Para ver si alguien ha tenido alguna situación parecida con autobuses Aexa, ya que por error de su página, me hizo el cobro de un boleto tres veces. Llamé a BBVA pero me dijeron que no procede como cargo no reconocido pues yo metí los datos de la tarjeta digital. Fui a la terminal de autobuses y efectivamente aparece en su sistema como error del cobro y me hicieron la solicitud de reembolso y hasta me dieron unos comprobantes. El detalle que han pasado más de 3 semanas y en mi cuenta no se refleja ningún reembolso, y en la terminal dicen que ya lo hicieron y en el banco dicen que no aparece nada (he hablado a la línea telefónica y he ido a la sucursal del banco). No se que hacer, Aexa dice que ya reembolsó y el banco dice que no hay nada. O será normal que tarde tanto? Alguien tendra alguna idea de que puedo hacer? Gracias y saludos desde Chiapasionate.
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