oct 14º. 2022
Hice una compra con mi TC Digital en la app de liverpool. El producto me quedo grande, acudí a la tienda a solicitar cambio de numeración, pero en la sucursal que fui no manejar el producto, a lo que solicite la cancelación y reembolso.
me dijieron que si se podía, entonces me pidieron mi tarjeta de crédito pero la compra no se hizo con esa, si no con una generada digitalmente y me dicen que no se va a poder reembolsar
la solución que me dan es el dinero pero en un monedero de ellos, y es lo que no quería

si alguien ha pasado por una situación así y haya podido solucionar y que le hayan regresado el dinero a su tarjeta, favor de compartir su experiencia

Gracias
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10 Comentarios

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    Es justo por eso, la terminal valida que esa tarjeta sea con la que se hizo la compra, aunque sea una digital de la misma no tienen la misma numeración, por eso no te lo pueden regresar.
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    El monedero electrónico si se puede pasar a efectivo, yo le he hecho así le pides a la persona que te atiende que por favor te haga devolución en efectivo y ahí es donde hace un monedero y tú tienes que ir atención a clientes para cambiarlo

    Este proceso es siempre y cuando tú lo pidas y te lo autoricen

    Otra cuestión es que al final de cuentas esa tc digital va ligada a la física entonces no debe de existir problema alguno
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    Gracias por la información
    La pasaron y la rebotaba

    No sé si tenga algo que ver qué no he asignado un nip a la tarjeta de crédito, lo acabo de hacer y lo activare en un cajero
    Y posteriormente ir nuevamente a ver si se puede reembolsar.

    Si no haré lo del monedero electrónico
    Y otra me dijieron que guarde el producto y que en la próxima venta nocturna vaya y pida mi monedero y si hay algo que me agrade ya pueda comprarlo
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    Y la digital cambia cada vez o porque no das la númeración de esa tarjeta?
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    No cambia sigue siendo la misma
    Le comenté eso sí la podría ingresar manualmente y me dijo que no!, No daba la opción solo meterla
    La metían aparato (el que cobra) por qué ahí se agregaría el dinero a la tdc. (editado)
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