Reembolso hot sale BBVA

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jun 9.º 2020
Hice una compra el 1-junio en linio por Paypal por 6500 para cumplir con los términos y condiciones.

Pues resulta que BBVA no me hará el reembolso porque el cargo lo registraron el día 2 de junio.

Alguien tiene alguna experiencia reclamando ante la CONDUSEF? Quiero saber si vale la pena el tiempo de realizar la denuncia para que me respeten el reembolso. Tengo foto del comprobante de linio, de paypal y de la misma APP de BBVA con la fecha en la que hice la compra. Y no como ahora que aparece el cargo en otro día.

Agradezco de antemano sus comentarios.
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12 Comentarios
No te lo van a querer hacer valido, lo mismo me pasó en los Días BBVA y el Cyber Monday y no me quisieron bonificar nada, a algunos del Cyber Monday si se les bonificó pero tuvieron que acudir directo a Consusef porque por internet no existe el proceso adecuado, hay otros que fueron y ni así les bonificaron, la UNE tampoco sirve de nada, en mi experiencia puedes intentarlo pero mejor no cuentes con la bonificación.
Lo mismo me pasó en el Cyber Monday, ya no supe el proceso de queja en Condusef así que no insistí. Pero me quedó de lección nunca pagar con PayPal cuando sea de sólo un día la bonificación, o en tu caso el ultimo día.
Y yo compre en Amazon un día antes del Hot sale (el viernes 22) pero el cargo se hizo hasta el día 25 de mayo que ya era Hot sale ¿Será que me van a bonificar?
RosemaryTM09/06/2020 16:56

Y yo compre en Amazon un día antes del Hot sale (el viernes 22) pero el …Y yo compre en Amazon un día antes del Hot sale (el viernes 22) pero el cargo se hizo hasta el día 25 de mayo que ya era Hot sale ¿Será que me van a bonificar?


Yo estoy en las mismas.
Hice un pedido el 22 en Amazon con Banamex y el envío me dice que llegará hasta el 8 de julio así que el cargo lo harán unos días antes. Me contacté con Amazon para preguntar que va a pasar si el pedido lo finqué el 22 para aprovechar la promoción bancaria y ellos ni lo han enviado ni hecho el cobro; me dijeron que el banco respeta la fecha en la que se hizo el pedido independientemente de cuando se aplique el cobro.
Pregunté si iba a ser una situación en donde no me aparezca la bonificación y hable a Amazon y me vayan a decir "Habla con el banco" y el banco me dijera "Habla con Amazon" como ha pasado en muchas otras ocasiones, pero me aseguraron que si me deben de aplicar bonificación.

Con el fiasco que fue la preventa Banamex la verdad nada está seguro, no sé los demás bancos, espero cumplan.
JavierOrt09/06/2020 17:04

Yo estoy en las mismas. Hice un pedido el 22 en Amazon con Banamex y el …Yo estoy en las mismas. Hice un pedido el 22 en Amazon con Banamex y el envío me dice que llegará hasta el 8 de julio así que el cargo lo harán unos días antes. Me contacté con Amazon para preguntar que va a pasar si el pedido lo finqué el 22 para aprovechar la promoción bancaria y ellos ni lo han enviado ni hecho el cobro; me dijeron que el banco respeta la fecha en la que se hizo el pedido independientemente de cuando se aplique el cobro.Pregunté si iba a ser una situación en donde no me aparezca la bonificación y hable a Amazon y me vayan a decir "Habla con el banco" y el banco me dijera "Habla con Amazon" como ha pasado en muchas otras ocasiones, pero me aseguraron que si me deben de aplicar bonificación.Con el fiasco que fue la preventa Banamex la verdad nada está seguro, no sé los demás bancos, espero cumplan.


Entiendo tu caso, la, diferencia que yo compre con bbva cuando aun no empezaba su promoción y lo hice porque el producto estaba super barato y ya solo quedaban 2 y no quise esperar hasta el 23 sin importar si bonificaban o no. Solo que no esperaba que se reflejará el pago hasta el día 25, por eso tengo duda que a pesar que compre fuera de la promoción de bbva me pueden bonificar ya que el cargo si se hizo dentro de la promoción
RosemaryTM09/06/2020 17:09

Entiendo tu caso, la, diferencia que yo compre con bbva cuando aun no …Entiendo tu caso, la, diferencia que yo compre con bbva cuando aun no empezaba su promoción y lo hice porque el producto estaba super barato y ya solo quedaban 2 y no quise esperar hasta el 23 sin importar si bonificaban o no. Solo que no esperaba que se reflejará el pago hasta el día 25, por eso tengo duda que a pesar que compre fuera de la promoción de bbva me pueden bonificar ya que el cargo si se hizo dentro de la promoción


Pues en teoría la fecha válida es la que se indica cuando realizas el pedido.
Una vez hice el pago de tarjeta de crédito usando la banca electrónica de otro banco, el movimiento lo el día de la fecha límite de pago, el movimiento nunca se reflejó así que hablé al banco receptor a ver que pasaba si yo ya tenía hecho el pago incluso con el recibo de la operación fechado de cuando salió el dinero del otro banco y me dijeron que para ellos el pago quedaba realizado hasta que ellos recibieran el dinero. obviamente estaba molesto pues yo cumplí con la fecha de pago y por tecnicismos interbancarios iba a tener que pagar el recargo por supuesta omisión del pago.
Después una persona que trabajó en un banco me dijo que no, que la fecha en la que se hizo la operación era la que se consideraba como válida independientemente de cuando se acreditara, y así fue, en el siguiente estado de cuenta aparecía la fecha en la que hice originalmente el pago.

En tu caso pues se entiende que si hay poca disponibilidad, pues aprovechas y te haces del producto...yo creo lo mejor era asegurar tu producto y en las fechas de promoción volver a checar y chance resurtieron o quedaba disponible la otra unidad y la volvías a comprar ya con la oferta y luego regresas el que salió más caro.

Si es algo que ocupas, pues está bien que te hiciste del artículo de una vez. Me ha pasado que por esperarme luego ya no está disponible o sale hasta más caro y pienso "mejor lo hubiera comprado antes".
Me pasó lo mismo compre una TV en Amazon por 14,999 y Amazon me dijo velo con el banco. Intentaré hablar con el banco a ver como me resuelven... Grabare la llamada para enviársela a lks de Amazon!!...
JavierOrt09/06/2020 17:04

Yo estoy en las mismas. Hice un pedido el 22 en Amazon con Banamex y el …Yo estoy en las mismas. Hice un pedido el 22 en Amazon con Banamex y el envío me dice que llegará hasta el 8 de julio así que el cargo lo harán unos días antes. Me contacté con Amazon para preguntar que va a pasar si el pedido lo finqué el 22 para aprovechar la promoción bancaria y ellos ni lo han enviado ni hecho el cobro; me dijeron que el banco respeta la fecha en la que se hizo el pedido independientemente de cuando se aplique el cobro.Pregunté si iba a ser una situación en donde no me aparezca la bonificación y hable a Amazon y me vayan a decir "Habla con el banco" y el banco me dijera "Habla con Amazon" como ha pasado en muchas otras ocasiones, pero me aseguraron que si me deben de aplicar bonificación.Con el fiasco que fue la preventa Banamex la verdad nada está seguro, no sé los demás bancos, espero cumplan.


Pensé que sólo a mi me mandaron exageradamente lejos el envío.
Yo pedí el 26 de mayo y me harán entrega el 03 de julio. Es día que no me hacen el cobro y el banco ya me dijo que no me bonificarán nada por que el cobro no se registró dentro del periodo de promoción.
Che Amazon.
Imagino que manejan de esa manera los cobros por que no aseguran la mercancía. Como pueden tenerla como puede que no y con ello se evitan cualquier reclamo...
Como ahora pasa con liverpool o palacio. Que se quedan sin artículos y amenazan con presentar denuncias por cancelación....
Nosotros mismos propiciamos esto.
Luigui0509/06/2020 19:37

Pensé que sólo a mi me mandaron exageradamente lejos el envío.Yo pedí el 26 …Pensé que sólo a mi me mandaron exageradamente lejos el envío.Yo pedí el 26 de mayo y me harán entrega el 03 de julio. Es día que no me hacen el cobro y el banco ya me dijo que no me bonificarán nada por que el cobro no se registró dentro del periodo de promoción.Che Amazon.Imagino que manejan de esa manera los cobros por que no aseguran la mercancía. Como pueden tenerla como puede que no y con ello se evitan cualquier reclamo...Como ahora pasa con liverpool o palacio. Que se quedan sin artículos y amenazan con presentar denuncias por cancelación....Nosotros mismos propiciamos esto.


¿Que banco es?
Originalmente mi pedido llegaba entre el 6 y 8 de junio; ayer día me llegó un correo y se actualizó la fecha diciendo que llegaría entre el 20 y 8 de julio.
JavierOrt09/06/2020 20:36

¿Que banco es?Originalmente mi pedido llegaba entre el 6 y 8 de junio; …¿Que banco es?Originalmente mi pedido llegaba entre el 6 y 8 de junio; ayer día me llegó un correo y se actualizó la fecha diciendo que llegaría entre el 20 y 8 de julio.


Banamex.
Hablé con ellos ayer y me indicaron que no se realizará ninguna bonificación por que no se realizó ningún pago con ellos.
Amazon no va a indicarle nada al banco por que no le corresponde.
Creo que terminaré devolviendo los artículos.
Luigui0509/06/2020 20:50

Banamex.Hablé con ellos ayer y me indicaron que no se realizará ninguna b …Banamex.Hablé con ellos ayer y me indicaron que no se realizará ninguna bonificación por que no se realizó ningún pago con ellos.Amazon no va a indicarle nada al banco por que no le corresponde.Creo que terminaré devolviendo los artículos.


Al parecer voy a quedar en las mismas
JavierOrt09/06/2020 22:18

Al parecer voy a quedar en las mismas


Ya hablé Amazon y que en caso de que se haga el. Cobro y no bonifiquen se los indique a ellos a ver que pueden hacer.
:/
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