Reembolso en chedraui

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feb 5.º
Alguien sabe cuanto tiempo tardan en reembolsar el dinero a una tarjeta de débito por un pedido que canceló chedraui??
Les cuento: el día sábado 2/02/2019 hice una compra de una pantalla con envío a domicilio con mi tarjeta de débito, me apareción en el sitio en línea que mi pedido había sido pagado exitosamente, me llegó un email de pedido confirmado y me descontaron de mi saldo la cantidad del producto.Como a las 4 horas me llegó un email diciendo que mi pedido había sido cancelado y que llamara a X numero para saber las razones.
Llamé al número indicado y me dijeron que sí se había cancelado el pedido porque quizá no había suficiente inventario, yo vi más de 20 pantallas en la tienda y se los dije y entonces me dijeron que hubo un error en el sitio y que por eso se canceló y que me reembolsarían en unas 48 hrs hábiles (ayer fue festivo). Hoy me comuniqué al banco y me dicen que es con la tienda con quien debo hacer el reclamo, inicié un chat en el sitio en línea de chedraui el día de hoy y me dijeron que el pedido se canceló por una incidencia en mi emisor bancario y que se reembolsará de 48 a 72 hrs y que me comunique d enuevo el día viernes para que me digan el estado del reembolso.

Saben si de verdad lo reembolsan así en automático y si avisan minimo en un email o tengo que insistir todos los días??
Necesito de su ayuda!!
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es un cochinero Chedraui
16 Comentarios
Espera al viernes, pero depende de tu banco puede tardar hasta 30 días en verse reflejado
L.Figueroa05/02/2019 10:36

Espera al viernes, pero depende de tu banco puede tardar hasta 30 días en …Espera al viernes, pero depende de tu banco puede tardar hasta 30 días en verse reflejado


oh! por eso quería saber en cuanto chedraui lo reembolse y ya sólo tenga que verlo con el banco para no andar molestando a personas equivocadas!!
gracias!
lili-NGhace 1 m

oh! por eso quería saber en cuanto chedraui lo reembolse y ya sólo tenga q …oh! por eso quería saber en cuanto chedraui lo reembolse y ya sólo tenga que verlo con el banco para no andar molestando a personas equivocadas!!gracias!


No vas a saber. A mi me paso con Amazon usa a Bancomer débito, me devolvió pero solo confíe en su palabra y hasta 35 días consecutivos después me llego el dinero...
Editado por "L.Figueroa" feb 5.º
Lo que puedes hacer el viernes es preguntar si ya hicieron el reembolso, si te dicen que sí, que te den el folio y esperas a que llegue. Sino llega en ese tiempo, puedes comunicarte de nuevo a Chedraui
ijole, y es que esa tarjeta ya no la iba a ocupar, tendré que estar pendiente de ella un tiempo más y la mia tambien es bancomer/débito
A mi me han tardado hasta un mes en regresarme el dinero
elosodelriohace 3 m

A mi me han tardado hasta un mes en regresarme el dinero


no puede ser jaja era un regalo y ahora tendré en el limbo 3000 pesitos
es un cochinero Chedraui
Yo estoy en la misma situación y puro esperar, ya llevo 15 días y no me pueden acabar de cancelar mi pedido que nunca llegó, y el reembolso menos.
Davidang12117/06/2019 11:13

Yo estoy en la misma situación y puro esperar, ya llevo 15 días y no me p …Yo estoy en la misma situación y puro esperar, ya llevo 15 días y no me pueden acabar de cancelar mi pedido que nunca llegó, y el reembolso menos.


Te reembolsaron?
Hasta ahorita no, sigo llamando y dándole seguimiento a folios
Pretendían descaradamente abonarme a un monedero electrónico, la Levante la aclaración con mi Bancomer espero se me solucione pronto.
Son una porqueria, Por favor ayuden denunciando en facebook y todas las redes sociales que se pueda porque no es justo que desde inicio te salgan que no hay inventario cuando si la hay en tienda fisicamente, despues que te quieran cambiar de articulo y despues te cancelen como fue en mi caso. hagamos fuerza para que no les ocurra a otros.
Ya Bancomer hizo la gestión y ya logró que me hicieran mi reembolso correctamente.
Dicen: Le invito a comunicarse con su banco, ya que el proceso por parte de tienda es de 48 a 72 horas hábiles, posteriormente el lapso de banco es de 15 a 90 días hábiles.
A mi me hicieron exactamente lo mismo y hasta la fecha han pasado 10 días sin respuesta positiva. Al parecer ya es algo que usualmente hace esta tienda o sus empleados tipo fraude. Xq muchos se cansan y ya no exigen su dinero según he leído. Lo que necesita esta tienda es una demanda masiva de todos los que hemos sido afectados por sus malas prácticas y publicidad engañosa! Es un asco chedraui en línea! 😡
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