dic 30º. 2017
Espero me puedan ayudar saben en cuánto tiempo Aliexpress hace los reembolsos? son pedidos con envío ordinario/sin registro que no me llegaron, gane la disputa marca que ya hicieron el reembolso pero el dinero no llega a mi tarjeta son varios de poco dinero entre $12 a $60 c/u pero ya sumados todos se hace algo, compre con tarjeta de débito Bancomer, todos los reembolsos son de este mes del día 11 hasta el día de ayer ¿ tengo que solicitar a Bancomer que pueda recibir estos reembolso o qué se hace ?
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    Cómo te fue @ras_lemba ? Si te devolvieron tu dinero, y cuánto tiempo tardo aproximadamente? Porque estoy en las mismas, saludos.
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    HumbertoPeralta17/06/2020 12:10

    Entonces solo espero Entonces solo espero? Y si ya pregunte en el chat de …Entonces solo espero Entonces solo espero? Y si ya pregunte en el chat de aliexpress y solo me dice que si se hizo el reembolso y me manda el código ARN para contactar a mi ba


    Llama al banco, lo más seguro es que te digan que lo cheques con la tienda así me ha pasado, en mi caso con Bancomer no lo quisieron poner como una compra no reconocida (lo entiendo) y tampoco metió aclaración a la tienda así que lo cheque nuevamente con AliExpress y te piden estados de cuenta del banco para que vean que no llego el reembolso y la verdad esto me tomo mucho tiempo.
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    ras_lemba17/06/2020 14:24

    Llama al banco, lo más seguro es que te digan que lo cheques con la tienda …Llama al banco, lo más seguro es que te digan que lo cheques con la tienda así me ha pasado, en mi caso con Bancomer no lo quisieron poner como una compra no reconocida (lo entiendo) y tampoco metió aclaración a la tienda así que lo cheque nuevamente con AliExpress y te piden estados de cuenta del banco para que vean que no llego el reembolso y la verdad esto me tomo mucho tiempo.


    Amigo muchas gracias, ya no tuve necesidad de llamar al banco, hace poco solicite hablar con el asistente de aliexpress y le comente todo y dijo que por parte de aliexpress estaba bien y que para resolverlo pidiera un documento del banco para demostrarles y darle seguimiento pero como 4 dias despues me llegaron todos los reembolsos4771596-gQ5QM.jpg
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    Espera sentado porque tardan muchísimo, cuando a mi me hicieron un reembolso cheque durante 3 semanas y nada, al final se me olvido y 3 meses despues entre a Aliexpress y me aparecia que ya me lo habian reembolsado y ni me di cuenta hahaha
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    Jorge.Luque30/12/2017 14:13

    Espera sentado porque tardan muchísimo, cuando a mi me hicieron un …Espera sentado porque tardan muchísimo, cuando a mi me hicieron un reembolso cheque durante 3 semanas y nada, al final se me olvido y 3 meses despues entre a Aliexpress y me aparecia que ya me lo habian reembolsado y ni me di cuenta hahaha


    Cuando entraste viste algo así:
    1399199-wPdWZ.jpgPorque así me aparece a mi pero en el estado de cuenta de la tarjeta no aparecen los reembolsos
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    R_Vdic 30º. 2017

    Entonces si revisa con tu banco.Si el reembolso ya se completo y no lo has …Entonces si revisa con tu banco.Si el reembolso ya se completo y no lo has recibido, es un problema ya sea de tu banco o aliexpress.


    En el chat de Aliexpress me acaban de decir que ellos ya hicieron el reembolso pero que el banco se puede tardar hasta 20 días hábiles en reflejar el movimiento y si no, de todos modos es rollo del banco y que vaya a solicitar una aclaración lo que no quería es ir al banco a reclamar reembolsos de 10 pesos
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    Hasta el dia del Corte de tu tarjeta, los veras reflejados.
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    Muchas gracias, preguntare a mi banco sobre la transferencias internacionales, saludos.
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    ras_lemba30/12/2017 14:37

    Cuando entraste viste algo así:[Imagen] Porque así me aparece a mi pero en …Cuando entraste viste algo así:[Imagen] Porque así me aparece a mi pero en el estado de cuenta de la tarjeta no aparecen los reembolsos


    disculpa, que solución tuviste? a mi también me aparece así reembolsado en el mes de noviembre del 2018 en la aplicación y no me aparece nada en los estados de cuenta y ya se pasaron de los 15 dias que según dan de plazo para el reembolso.
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    Elver_galacticohace 21 m

    Buen día amigos tengo la misma situación tengo en proceso de reembolso una …Buen día amigos tengo la misma situación tengo en proceso de reembolso una compra mi pregunta es cuándo me hagan el reembolso tendré que llamar a Bancomer para activar las transferencias internacionales porque busque en Google y dice que cobran 40 dólares por activarla ¿A ti cobraron por activarla?


    No me cobraron nada, eso lo tuve que hacer en un par de ocasiones en una me dijeron que no tenía activado lo de recibir transferencias internacionales pero que ya había quedado y la segunda vez Bancomer negaba haber recibido el reembolso de alliexpress pero un par de horas después de colgar ya estaba el reembolso en mi cuenta y hace unos días tenía un problema, igual otro reembolso que no aparecía y antier ya aparecía se tardó como mes y medio pero cayó el reembolso solito sin marcar
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    Ok amigo gracias por sacarme de duda y tomarte tu tiempo en responder saludos
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    tania.mejiahace 15 m

    Chicos a mi me pasa algo parecido tengo un buen de disputas ya desde el …Chicos a mi me pasa algo parecido tengo un buen de disputas ya desde el año pasado y siguen así ? Alguien sabe qué s puede hacer ? Según yo si me han regresado todo pero no se si sea veridico lo que diga ahí ayudaaaa[Imagen]


    Recientemente me pasa lo mismo, si los contactas en chat te dicen que ya hicieron el reembolso y que revises ARN pero no aparece en el estado de cuenta, simplemente se están tardando en resolver y actualizar los estados de las disputas y están demorando los reembolsos pero si los hacen, no me a faltado ningún reembolso.
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    Yo estoy igual con una disputa ganada por un celular que nunca recibí y estoy a la espera de mi reembolso que es de 300 dólares desde el mes de febrero y solo me salen con que tienen problemas con mercado pago y que lo están solucionando y que ellos me mandan un correo cuando el reembolso se concrete.
    Ya me urge el reembolso pues quiero cancelar mi tarjeta , hace unas semanas intentaron una compra de más de 7 mil pesos mexicanos con esa tarjeta en Aliexpress , afortunadamente no lo lograron el banco me alertó y bloquearon la cuenta, así que no pienso volver a comprar nada ahi (editado)
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    Y si yo no tengo tarjeta ni banco, a donde me llega el reembolso?
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    Heber_V.05/08/2019 02:33

    Hola, ¿cómo pudo comprobar que efectivamente si se lo habían devuelto? Ya q …Hola, ¿cómo pudo comprobar que efectivamente si se lo habían devuelto? Ya que los de banamex desconocen los códigos ARN, y ni como comprobar si aliexpress si me ha efectuado mis reembolsos.


    En Banco de México sacas esa información te pide un registro y ya puedes checar el rastreo de la transferencia y pues a mí me da más confianza AliExpress que los bancos, pero por chat de AliExpress pregunta si ya te hicieron el reembolso.
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    DichardAguirre24/09/2019 01:06

    Hola, tuve un pequeño problema con AE, a los pocos segundos de pagar un …Hola, tuve un pequeño problema con AE, a los pocos segundos de pagar un articulo con la tarjeta de debito de BBVA cuenta digital, marco como "Pedido Cerrado" pero se hizo el cobro del articulo. En los detalles del pago me aparece como "proceso de reembolso" mi duda es: Debo llamar a bancomer para que activen las transferencias internacionales? Hay cobro por ello? A que numero marcaste tu para hacer dicha peticion? Perdon tantas preguntas, no quiero perder mi dinero.


    Hola, pues debería de ser directo sin marcar pero yo marque al número que tiene la tarjeta física 52262663 para la CDMX, Ali tarda hasta 20 días en hacer el reembolso espera el estatus de reembolso cuando Ali marque que ya lo hizo y ves que no se refleja en el banco llámales y no te cobran nada por el reembolso lo que pagaste es lo que te regresan si cobro adicional.
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    DichardAguirre24/09/2019 01:29

    Entiendo, me sorprendio por que es la primera vez que me pasa, por cierto …Entiendo, me sorprendio por que es la primera vez que me pasa, por cierto el producto me marca como si lo hubiera comprado en dolares cuando antes de pagar verifiqué todo muy bien hasta cupon agregué y la moneda en Mxn, tal vez sea por eso que el "pedido se cerró" supongo yo. [Imagen] [Imagen]


    No me ha pasado lo de pedido cerrado pero no es porque se pagará en dólares, todo el tiempo los precios están en pesos pero antes de pagar con tarjeta aparece un rengloncito diciendo que el precio en pesos es aproximado y que el pago se realizará en dólares
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    HumbertoPeralta05/07/2020 14:13

    Amigo muchas gracias, ya no tuve necesidad de llamar al banco, hace poco …Amigo muchas gracias, ya no tuve necesidad de llamar al banco, hace poco solicite hablar con el asistente de aliexpress y le comente todo y dijo que por parte de aliexpress estaba bien y que para resolverlo pidiera un documento del banco para demostrarles y darle seguimiento pero como 4 dias despues me llegaron todos los reembolsos[Imagen]


    De nada, que bueno que te sirvieron mis comentarios, solo ya había pasado por eso y es gusto ayudar en lo que se pueda. Saludos
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    Eduardo_Negron16/08/2020 21:02

    Disculpa, ¿Que documento pediste al banco para poder enviarle a …Disculpa, ¿Que documento pediste al banco para poder enviarle a AliExpress? Lo que pasa es que según se completó mi reembolso el 10 de agosto hasta me dieron ARN pero no me llegó a mi tarjeta de banco azteca, fui al banco y no pude abrir aclaracion y me comunique con AliExpress y me dicen que si se completó y que pida al banco un oficio (no me especificaron que tipo de oficio) ¿me podrías ayudar para solucionar este problema o como lo resolviste?, Te lo agradecería


    Descargue los estados de cuenta para que revisaran que no llego ningún deposito.
    Nunca he mandado ningún oficio, dudo que el banco me extienda algo así, ya dejé de compra en Aliexpress ya es mucha lata, antes respaldaban la compra por lo menos sabía que si algo salía mal tendría mi reembolso pero ya no es así.

    Bueno, solo envía los estados de cuenta próximos a la fecha de tu supuesto reembolso
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    Eduardo_Negron16/08/2020 20:51

    Disculpa, ¿Cómo le hiciste?, Fuiste al banco y que documento pediste? ¿O so …Disculpa, ¿Cómo le hiciste?, Fuiste al banco y que documento pediste? ¿O solo enviaste tu estado de cuenta a AliExpress? Y como lo enviaste, Ayuda esque tengo un problema por un reembolso de 15o dólares


    Solo con el estado de cuenta, insiste por chat diles que no te llegó el reembolso y que les quieres enviar tu estado de cuenta para que lo revisen ellos.
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