Reembolso de tienda TAF

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dic 17.º 2020
Buenas noches, quisiera saber si alguien podría decirme que puedo hacer si TAF no me ha hecho reembolso de un pedido realizado en el Hot sale de este año y que me indican fue robado del servicio de paqueteria. A raíz de eso me he comunicado y siempre me dan vueltas, primero tardaron en decirme que documentos necesitaban para hacerme el reembolso, después cada que mandaba mis documentos me decian que no eran lo que solicitaban cuando mandaba exactamente lo que me pedian. Cuando insisti me dijeron que tenia que esperar pero pues ya pasaron 6 meses y nada. ¿Qué puedo hacer?
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