Reembolso de elektra

buena noche
ahorita intente comprar el moto g4 en elektra(error) y ya al procesar el pago quedó pero no me llegó ni un correo de confirmación y me metí a la cuenta y en el estatus decía "eliminada" y me contacté con los del chat y me dicen que fue por que el banco denegó la compra, pero si realizaron el cobro 😣, y me estarán realizando el reembolso según en los próximos días.
alguien a tenido problemas con el reembolso?
o me espera un calvario? xD ojalá no

8 Comentarios

Yo cancele un pedido, tardaron como una semana y quedó listo sin problema.

ojalá sea así
aunque no entiendo, si denegaron la tarjeta,porque realizaron el cobro

juan.zariñanahace 1 m

ojalá sea así aunque no entiendo, si denegaron la tarjeta,porque realizaron el cobro


Te estan engañando parece ser que tu nunca as ido a un elektra son de lo peor tanto como los que trabajan ahi como la propia elektra

Skipperhace 19 m

Te estan engañando parece ser que tu nunca as ido a un elektra son de lo peor tanto como los que trabajan ahi como la propia elektra

​Yo he comprado en elektra en línea productos muy rebajados, y lo digo porque son cosas que paso tiempo sondeando y a veces encuentro tesoros ahí. El envío es un poco tardado, de 1 a 2 semanas, pero llegan bien.

Yo estuve por comprar ese G4 pero al no saber si serìa real me quedé en la parte donde ya sólo le daba a pagar, ya habia entrado a paypal y todo mejor cerré la página, y me llegó correo de confirmación de mi pedido xD.

ni siquiera me llegó correo de la cuenta

Hoy hace 2 semanas que hice el deposito (marco error al pagar con tarjeta) de una compra que les hice por medio de Mercado Libre, en menos de una hora ML me confirma el pago y dias despues aparece en mi cuenta de ML que el pago ya fue recibido por elektra, pero, despues de 3 llamadas y 2 mails, por ningun medio me han podido dar la minima informacion de mi compra ya tengo un reclamo abierto y se supone que mañana deben de dar una respuesta...para rematar, tuve que comprar en otra tienda "otra vez" el articulo ya que era para un regalo, asi que, espero ahora no me la hagan cansada para el reembolso.

Lokyhace 6 h, 13 m

Hoy hace 2 semanas que hice el deposito (marco error al pagar con tarjeta) de una compra que les hice por medio de Mercado Libre, en menos de una hora ML me confirma el pago y dias despues aparece en mi cuenta de ML que el pago ya fue recibido por elektra, pero, despues de 3 llamadas y 2 mails, por ningun medio me han podido dar la minima informacion de mi compra ya tengo un reclamo abierto y se supone que mañana deben de dar una respuesta...para rematar, tuve que comprar en otra tienda "otra vez" el articulo ya que era para un regalo, asi que, espero ahora no me la hagan cansada para el reembolso.


pero ahí yo creo puedes apoyarte en mercado libre para que te resuelvan, aquí yo creo que mañana intentaré hablar con el banco. Espero se resuelva pronto

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