oct 12º. 2019
Hola a todos es mi primera publicación y no pensé que sería por un problema.
El día de hoy hice una compra con promoción en rappi del 50% en alcohol, pero el que seleccionó los artículos me notifico que uno de los artículos que pedí estaba mal el precio y en lugar de cancelar ese producto o cambiarlo cancelo toda la compra y me llegó una notificación de que el reembolso completo de mi pago con tarjeta podría ser hasta con 15 días máximo.
Mi duda es si de verdad me harán el reembolso o si tengo que ir al banco? me podrían ayudar o contarme sus experiencias.
gracias por leerme
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15 Comentarios
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    Si tienes suerte tu reembolso si te caerá en una semana aprox ( hablando de BBVA )

    En el peor de los casos es que tengas que estar abriendo ticket tras ticket para que te devuelvan el dinero..
    Editado por "MarcoVaa" oct 12º. 2019
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    Cuando me han cancelado cosas, ni si quiere sale de tránsito ese dinero, o sea nunca lo cobran y por lo tanto no es necesario el reembolso, al menos en mi caso con Banamex, Santander y American Express.
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    rappi hace la liberacion inmediata, Te lo regresan de 3 a 7 dias dependiendo tu banco, ami me ah pasado que el mismo día cae oh asta en 3 o 4 dias (banorte) y no es necesario estarlo peleando en rappi si ellos ya te dijeron que lo liberaron.
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    Mi tarjeta es Santander y no me ha caído el reembolso pero ya estoy más tranquila por sus comentarios, espero que en unos días caiga
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    JosselinMartinez12/10/2019 22:23

    Mi tarjeta es Santander y no me ha caído el reembolso pero ya estoy más t …Mi tarjeta es Santander y no me ha caído el reembolso pero ya estoy más tranquila por sus comentarios, espero que en unos días caiga


    Si es débito nunca llegará, esto es por un problema de Santander.

    Si es crédito en 6-9 días ya desaparece
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    Esteban_AV12/10/2019 23:27

    Si es débito nunca llegará, esto es por un problema de Santander.Si es c …Si es débito nunca llegará, esto es por un problema de Santander.Si es crédito en 6-9 días ya desaparece


    De verdad, entonces es necesario que vaya al banco? O que puedo hacer
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    JosselinMartinez13/10/2019 10:20

    De verdad, entonces es necesario que vaya al banco? O que puedo hacer


    Si hay problema con Santander débito el cual no se cancelan las autorizaciones, debes levantar una aclaración por ese dinero y ya. Te sugiero abrir una nueva cuenta (con otro banco)
    Editado por "Esteban_AV" oct 13º. 2019
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    JosselinMartinez13/10/2019 10:20

    De verdad, entonces es necesario que vaya al banco? O que puedo hacer


    descarga la aplicación de santander wallet es esa aplicación puedes hacer la reclamación y en 1 dia regresan el dinero es lo que ya me a pasado con rappi
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    Hola buen día bueno lo que pasa es que yo abia echo un pedido x rappi el dia 21/04/20 encargue un taladro y otras cositas, para esto yo ya abia tenido comversacion con el repartidor bueno para esto el repartidor hace la compra me cobran $2089.pesos de mi tarjeta me llega la notificación de mi banco y yo solo espero ha que llegue el repartidor se llego la hora que ya tenia q a ver llegado mi pedido y en la app solo se cambiava la hora de llegada del repartidor para esto quiero contactar al repartidor y ya no meda hacerlo. Entonces me fui a servicio al cliente de rappi les comente loq pasaba lo checaro y me dicen que el repartidor abia dejado mi pedido tenia que espera a que otro repartidor tomará mi pedido me molesto mucho loq hiso el repartidor y mejor cansele el pedido pedí mi rembolso y me dijeron que tenia que espera 14 días para que mi dinero se viera reflejado en mi tarjeta y pues bueno decidí espera y nomas nada. El día 09/05/20me marcaron de servicio al cliente de rappi pues para ver como es que iba a querer mi rembolso si en mi tarjeta del banco o que si lo quería en la aplicasiones que sería en rappi crédito yo les abia dicho que en mi tarjeta del banco me dicen ok esta bien solo que su dinero estará disponible para los primeros días de junio y pues es fecha que aún sigo esperando mi pago que no me an rembolzado nada pero eso si me meto ala aplicasiones y me están dando bastantes promociones, rappi créditos, cosa que yo nunca se los pedí y ni me i te rezan yo solo quiero mi dinero
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    JosselinMartinez13/10/2019 10:20

    De verdad, entonces es necesario que vaya al banco? O que puedo hacer



    Yo siempre he pagado con débito en rappi (por sus transas que luego hacen, pongo el saldo justo), y ya me han reembolsado como 3-4 veces, y siempre tardan como una semana, pero sí llegan. Ellos ya te habrán mandado un correo que dice que ya hicieron ellos el reembolso.

    Edit: esto lo he probado con albo y BBVA.
    Editado por "Nines" jun 3º. 2020
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    Hola, yo igual tengo un problema así y si tenía duda de que si me lo habían reembolsado o algo así, primero fui a sacar mi dinero y la verdad no me do cuenta de que si me lo habían reembolsado ya que me quedo con la idea de que en 15 día, pues hoy se cumplen 15 días y ayer fui pero no vi nada de lo de rappi hoy revisé la app y me sale que tengo 200 de rappi crédito pero no sé si eso lo vale o algo así?
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    luzyareni_ramos23/06/2020 13:50

    Hola, yo igual tengo un problema así y si tenía duda de que si m … Hola, yo igual tengo un problema así y si tenía duda de que si me lo habían reembolsado o algo así, primero fui a sacar mi dinero y la verdad no me do cuenta de que si me lo habían reembolsado ya que me quedo con la idea de que en 15 día, pues hoy se cumplen 15 días y ayer fui pero no vi nada de lo de rappi hoy revisé la app y me sale que tengo 200 de rappi crédito pero no sé si eso lo vale o algo así?


    Si se pude arreglar el problema tienes que hablar al banco y pedir que autoricen el pago de reembolso tienes que dar bien el día que se hizo el reembolso la cantidad exacta y que es de rappi te dan un folio y esperas a que lo autoricen a veces super rápido y otras hasta 1 mes
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    Alansaurio12/10/2019 15:41

    Cuando me han cancelado cosas, ni si quiere sale de tránsito ese dinero, o …Cuando me han cancelado cosas, ni si quiere sale de tránsito ese dinero, o sea nunca lo cobran y por lo tanto no es necesario el reembolso, al menos en mi caso con Banamex, Santander y American Express.


    MarcoVaa12/10/2019 15:35

    Si tienes suerte tu reembolso si te caerá en una semana aprox ( hablando …Si tienes suerte tu reembolso si te caerá en una semana aprox ( hablando de BBVA )En el peor de los casos es que tengas que estar abriendo ticket tras ticket para que te devuelvan el dinero..

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    Hola,yo hice un pedido en rappi y lo cancele ya que no deseaba hacer el pedido y la misma aplicación me lo negaba ,al cancelarlo la aperadora me decía que sería un cancelación con costo ...eso significa que no me darán mi dinero?...al final el pedido nunca me llegó ...
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    Hola buenas noches yo tengo una duda mi empresa me dio 1200 pesos en rapicreditos hice una compra por un poco más pague la fracción flotante con una tarjeta de la cual el mismo rappi se cobró 22 pesos para verificar todo iba bien y derrepente cancelan mi pedido antes es de la entrega que porque el pago estuvo mal cheque en mi cuenta de banco me reembolsaron el dinero pero los rapicreditos desaparecieron dice la tontería de app que los gaste he estado todo el día buscando un humano o alguna guía que almenos me diga si desapareció mi rapicredito o lo reembolsaran y cuando he levantado tickets y demás y so contestan robots aparte tengo que pagar 250 pesos para que un humano me atienda por WhatsApp osea esto casi está para profeco en fin solo quiero saber si a alguien le ha pasado y si reembolsan o no el rapicredito. Gracias
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