Reembolso Costco por perdida de paquete, pero hoy llegó.

sep 22º. 2021
Les cuento que pedí unas croquetas en Costco, normalmente llegan en 1 día o 2, pero ésta vez pasaron 5 días sin recibirlas y al consultar a la tienda me indicaron que FedEx perdió el paquete por lo que procederían cancelarlo y reembolsarme lo cual sucedió el 17 de septiembre, sin embargo hoy llegaron las croquetas.
¿Qué procede: eliminarán el reembolso?
(Cabe destacar que yo fui hace más de una semana a Costco a comprar directamente las croquetas y ahora tengo 2 bultos).
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    Ya me dijeron que ellos aplican el seguro con la paquetería, que no me van a cobrar las croquetas. Procedemos a llevarlas a un refugio de peludos, gracias por sus comentarios.
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    Gracias, mañana les llamo y les cuento.
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    Lo correcto sería que te comunicaras a Costco y mencionaras lo que pasó. Si te hacen el cargo de nuevo pues quedas bien contigo mismo. Si te dicen que te las quedes sin cargo pues también quedas bien y con el producto, sea que lo uses o lo vendas (para no desperdiciarlo en lo que te acabas el otro).
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    Dar aviso de lo sucedido es siempre lo correcto, ya si te dicen que no hay problema y te lo quedes es un regalo.

    Ya está en ti lo que desees hacer, lo que importa es que informes y si te dijeran que pasarán por el pedido entregarlo.

    Cómo lo comentaron ahí en Costco por el volumen tienen todo lo necesario para cumplir sus estándares de calidad y satisfacción.

    (En una ocasión compré una bici y me mandaron 2, la extra la regrese, pero ahí ya no fue el trato directo con Costco, fue con la empresa de dónde me las mandaron, ya si la otra persona se la quedó o no eso es aparte, yo hice lo que considere correcto ya que lo mal habido con alevosía siempre sale muy contraproducente).

    Saludos.
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    Te dirán que te quedes con el paquete, ya se realizó el reembolso y ellos cerraron el pedido...

    #marca y nos cuentas.... (editado)
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    Una vez me pasó lo mismo con unas croquetas, y me dijeron que me las podía quedar o donar, y opte por donarlas probablemente te digan lo mismo, y si puedes donarlas házlo
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    egoardo122/09/2021 11:29

    Ya me dijeron que ellos aplican el seguro con la paquetería, que no me van …Ya me dijeron que ellos aplican el seguro con la paquetería, que no me van a cobrar las croquetas. Procedemos a llevarlas a un refugio de peludos, gracias por sus comentarios.


    Buena idea que lo aprovechen otros perritos.
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    Justo en eso estaba pensando, aún si me hicieran pagarlas, porque yo sólo tengo un cachorrito, de por sí me duran un par de meses.
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    miguel_asl22/09/2021 14:28

    Dar aviso de lo sucedido es siempre lo correcto, ya si te dicen que no hay …Dar aviso de lo sucedido es siempre lo correcto, ya si te dicen que no hay problema y te lo quedes es un regalo.Ya está en ti lo que desees hacer, lo que importa es que informes y si te dijeran que pasarán por el pedido entregarlo.Cómo lo comentaron ahí en Costco por el volumen tienen todo lo necesario para cumplir sus estándares de calidad y satisfacción.(En una ocasión compré una bici y me mandaron 2, la extra la regrese, pero ahí ya no fue el trato directo con Costco, fue con la empresa de dónde me las mandaron, ya si la otra persona se la quedó o no eso es aparte, yo hice lo que considere correcto ya que lo mal habido con alevosía siempre sale muy contraproducente).Saludos.


    Aunque luego sale peor v:
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