Reembolso Amazon/Citibanamex

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jul 10.º 2019
Hola, buen día. Durante el Hot Sale compré las piezas para armar mi propio PC. pero fueron en diferentes pedidos. tuve que solicitar el reembolso de los mismos, pero al final me quede con un monitor porque se descompuso mi tv, por lo que cancele esa devolución, en ese reembolso iban unas memorias RAM con valor de $1900 aprox y en la tarjeta solo se deben cosas a MSI. Por lo que supongo Amazon reembolsará los $1900, pero el cargo por el monitor y la RAM sigue parcialidado ¿Se puede desparcializar solo la cantidad del monitor, aunque haya sido en un mismo cargo la RAM y el monitor?
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