nov 25º. 2021
Hola buenas a todos es la primera vez que hago un tema aquí, explico:

Compré un artículo en Amazon me llegó y todo pero el artículo me llegó defectuoso a lo cual quise solicitar un remplazo (para esto yo hice el pago del artículo en efectivo, fui a una tienda física con código de barra y pagué) a lo cual no me sale la opción de reemplazar mi artículo únicamente me aparece solicitar reembolso a la tarjeta de regalo Amazon es en dónde estoy muy perdido, a dónde llegara el dinero si no tengo una tarjeta asociada o es que el dinero del reembolso solamente me lo darán a la cuenta para gastarlo ahí ¿Alguien podría asesorarme porfavor? Gracias
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