nov 14.º 2020
Hola! buen dia amigos promodescuenteros
Ayuda!
Ya hace bastante tiempo... el 2 de septiembre 2020 recibi una compra en adidas.mx con metodo de pago OXXO por $2999 en este caso la talla no funciono solicite la devolucion por cambio de talla pero la negaron por que el articulo ya estaba agotado por lo cual lo devolvi para recibir un reembolso se completo el proceso con DHL el 8 se septiembre ellos lo recibieron y al dia siguiente me enviaron un correo preguntando por nombre completo para hacer una referencia de pago el HSBC y cobrar mi reembolso les envie el nombre y 2 dias despues me enviaron que mi devolucion habia sido aceptada y adjuta una nota de credito me comunique y me comentaron que 10 dias habiles despues de haber recibido esa nota de credito me llegaria una referencia de cobro en HSBC y al dia de hoy 14 de noviembre 2020 no me ha llegado dicha referencia me comunicado el diferentes oportunidades y solo me dicen que el area de finansas esta trabajando en mi Reembolso que espere de 10 a 20 dias habiles y por mas que les menciono que ya ha pasado mas tiempo del que ellos me indican solo dicen que no saben que es lo que esta pasando pero se esta trabajando en ello...ALGUIEN LE HA PASADO ALGO SIMICILAR ? SERA QUE YA PERDI MI DINERO O A UN PUEDO HACER ALGO ?
AYUDA!
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