Recomendación, queja a profeco sobre chedraui

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ago 6.º 2017
Buenas noches compañeros promodescuenteros
Les cuento... Hoy por la tarde aproximadamente a las 5:20 pm fui a chedraui buscando el brassiere marca hanes que publicaron y casualmente no había ninguno de ese modelo en ninguna talla pero al pasar al verificador otro modelo paso a $19.90 Cheque ese mismo en otro color y paso a $10 me dispuse a pagar y la cajera llamo a la de ropa, dijo que me los vendiera, en ese momento el policía dijo: " no le vendan nada" que porque estaban en liquidación pero que todavía no los habían cambiado la etiqueta porque en la etiqueta decia $199.00 y que yo lo tome de un carrito de empleado (no fue así) y no me hiban a vender nada. Total que llame al corporativo, me dijeron que lo que el gerente decidiera y rápido hice mi pedido en línea, fui a servicios al cliente y llamaron a la jefa de ropa, llegó y me dijo que no había piezas en existencia, le dije que era ilógico porque yo había visto que tenían muchos exhibidos y me dijo muy molesta: "¡si hay pero no te voy a vender nada! y si los quieres compralos a $199.00 !" Se dio la vuelta y se fue enojada, volví a llamar al corporativo y me dijeron que el gerente estaba checando el asunto y que esperara. Espere y espere (mientras las cajeras y la jefa de cajeras se secreteaban cosas y me miraban con ojos de odio) ... Estuve preguntando en servicios a clientes y me dijeron que el gerente estaba checando el asunto. A las 8:30 pm fui a servicios y pedí hablar con el gerente, la jefa de cajeras que estaba ahí me dice en tono burlón y a la vez enojada: "el gerente salió a las 8 pm pero él me dijo que no te va a vender nada ", pedí que me dijeran su nombre y me dijeron que no me hiban a decir nada.
Volví a llamar al corporativo y ahí si me dijeron el nombre del gerente.

Todo esto fue en chedraui calzada en Acapulco Guerrero.
Quiero ir mañana a profeco a poner mi queja, me recomiendan ir y si es así alguna sugerencia?
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Ayer me llamaron para que pasara hoy a recoger mi pedido en chedraui.
Hoy fui y todo bien, me entregaron los brassieres Al principio la empleada de chedraui estaba como molesta pero todo tranquilo, sin trabas
Mi pedido en línea era de 11 brassieres de $20 y me respetaron el precio

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41 Comentarios
vale.mejiamar 1º

Hola... quisiera reportar, ya que el pasado miercoles fui a tienda …Hola... quisiera reportar, ya que el pasado miercoles fui a tienda chedraui en bernardo quitana de Queretaro y tome unas prendas, sinceramente siempre tienen los precios mal, asi que fui al checador de precios y me salia precio de $1.00 cosa que se me hizo raro y no tome importancia seguramente era un error asi que deje la prenda hoy nuevamente voy y seguia saliendo el mismo precio decidi comprar varias a lo cual se me hacercan colaboradoras de la tienda y empiezan agarrar la mercancia del carrito que traía sin decirme más! decido ir a pagar a cajas y efectivamente salia a precio de 1 peso a lo cual la cajera me dice que no me podra cobrar porese precio y me dijo que no que me lo cobraria al precio que ellos tienen, la actitud del gerente despota y de la cajera y colaboradoaras de tienda peor me trataro como si fuera delincuente. y claro! esto no se quedara así tome foto del verificador de precios y de la pantalla de cajas en donde me salia ese precio al cual el gerente no me quiso cobrar, si es error de sus sistema no de nosostros como clientes más cuando ese "problema" lleva 3 días.


Si tienes todas las pruebas habla a profeco no te quedes así
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