Reclamos de pedidos desde China en Mercado Libre

5
ago 9.º
¿Alguno de aquí sabe cómo es el proceso de reclamo de un pedido que viene de China? Realmente se tiene que devolver al remitente?
Actualizaciones de la comunidad
5 Comentarios
Depende mucho de tu calificación como comprador, yo tengo mi cuenta principal y en esa cuenta compró regularmente, mi calificación es un tanto alta, y los 2 reclamos que he tenido en esa cuenta me dejaron el producto dañado y me reembolsaron el dinero, y en una cuenta secundaria, me pidieron que lo devolviera y que cuando el vendedor lo recibiera me devolverían el dinero
Eso si, hay que tomar video y fotos de cuando llega el paquete, como lo recibiste, etc..prácticamente un unboxing de lo que compraste, y cuando devuelves el producto dañado igual toma video de como lo estas mandando, como está envuelto y asi
Mau10k09/08/2019 17:39

Depende mucho de tu calificación como comprador, yo tengo mi cuenta …Depende mucho de tu calificación como comprador, yo tengo mi cuenta principal y en esa cuenta compró regularmente, mi calificación es un tanto alta, y los 2 reclamos que he tenido en esa cuenta me dejaron el producto dañado y me reembolsaron el dinero, y en una cuenta secundaria, me pidieron que lo devolviera y que cuando el vendedor lo recibiera me devolverían el dinero


No valdría la pena devolverlo si el artículo vale menos que la devolución. Gracias por la información.
MercadoLibre te pide devolver el producto por tus propios medios? Hace poco compré algo enviado desde china, y me interesa saber por si llega fallado o no es lo que pedí
A_C_09/08/2019 19:59

MercadoLibre te pide devolver el producto por tus propios medios? Hace …MercadoLibre te pide devolver el producto por tus propios medios? Hace poco compré algo enviado desde china, y me interesa saber por si llega fallado o no es lo que pedí


Era ahí mi duda, al parecer sí. En artículos de este país me sale la opción de devolución gratis, pero en los internacionales ni siquiera dice si cuesta.
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones