jun 8.º 2021
Hola. me gustaria recibir consejos sobre el que hacer respecto a una compra. La semana pasada mi novia compro algo por error en privalia con mi tarjeta, intenté cancelarlo y no pude entonces solicite aclaración a mi banco (banco azteca tarjeta de débito) pensando que pronto anularian el cargo y así no me mandarían el producto los de privalia, incluso les mandé msj a los de privalia para que no me mandarán el pedido. Jamás me dieron respuesta ni el banco ni privalia y me llegó un correo de privalia que dice que mi paquete está en mi ciudad, al saber esto pues pensé en rechazar mi paquete y total que me reembolsara privalia luego. Para eso marque a banco azteca y me dijeron que no podría cancelar la aclaración pero que no procedería y no habría problema, el problema es que me llegó un correo que dice que mi aclaración si procedió y me la aprobaron y ya me reembolso banco azteca y el producto mañana me lo entregan. Pienso rechazar el paquete, pero no sé si algo pudiera salir mal, por esto mismo es que me animé a poner está discusión, esperando que alguien con experiencia me ayude a saber que hacer. Muchas gracias.
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