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sep 27.º 2021
Muy buenas promodescuenteros.
En días pasados publiqué mi historia de cómo usaron una TDC sin yo haberla sacado del sobre. Fui a sucursal y levanté un folio de aclaración para que se me hiciera la devolución de ese dinero que fue usado sin mi consentimiento. Hoy me acaba de llegar un mail diciéndome que la aclaración no procede porque se usó la tarjeta física en un local.
Alguien puede decirme cómo puedo proceder ante esto? Tengo que irme ya a profeco, condusef, concilianet o a alguna otra institución para obligar a Banorte a que me devuelvan mi dinero?

Saludos y gracias por su ayuda de antemano.
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