Reclamación Mercado Libre Pedi Redmi Note 9s y Llego cable usb y reloj

El celular tenia envio full, y era vendido por la tienda oficial de Telmov en Mercado libre, ya inicie la devolución pero si alguien tiene algún consejo para que todo se resuelva a mi favor, lo que me saca de onda es que se tenia envio full asi que supongo que el problema fue en las bodegas de mercado libre, aunque he oido de la reputacion de telmov no me queda claro que tanta culpa tengan ellos