Recargas telcel no autorizadas en cuenta telmex

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dic 11.º 2020
buen dia a todos.

el dia de hoy me cayeron 2 correos de telmex diciendo que se habian hecho 2 recargas a telcel desde mi cuenta telmex ( ni sabia que se podia hacer). y efectivamente al entrar y ver tenía 2 recargas a números me imagino de cdmx por la lada ( yo soy de coahuila ) ... la vdd no se como entraron. pero al indagar y navegar un poco por facebook me di cuenta que muchas personas ofrecen recargas a mitad de precio, y en alguno de los comentarios pude ver a gente comentando que ya dejaran las cuentas de los usuarios telmex en paz.... de lo que estoy seguro es que mi contraseña la obtuvieron de alguna base de datos de Telmex que anda por ahi ( lo digo por que la cuenta telmex la cree hace mucho tiempo y rara vez la uso) entonces. estas lacras hacen uso de esto para fregar a uno.

entonces para los que no sepan, esten al pendiente y cambien su contraseña constant
mente y otra

si alguien sabe algo mas del tema para que nos retroalimente, y si alguien ya paso por esto que nos ayuden para ver como reclamar a telmex..

los ejecutivos se hacen pato y me dicen que no pueden hacer nada hasta que se facturen y se me genere el recibo del proximo mes, y lo que mas me preocupa es que las recargas las hicieron para que sean recurrentes y no hay ningún apartado en la página donde te permita cancelar esto..

547208-yJxbH.jpgahi les dejo los numeros de las 2 lacrillas que hicieron uso de este " servicio " por si quieren pasar a saludarlas
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