Rastreo pedido Amazon: no se puede obtener información de seguimiento

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jul 20.º
Hola,

Como varios de ustedes, compré el Nintendo Switch en los prime days. Por la mañana me llegó la notificación de que mi pedido sería entregado hoy. Al entrar en los detalles del rastreo indicaba que había llegado a las oficinas de mi ciudad como a la 1:00 a.m. y más tarde a las 8:30 decía “entrega en curso”, que fue cuando me llegó la notificación y correo de Amazon. Siempre que me llega esa notificación los paquetes se entregan sin falta ese mismo día.

Sin embargo, más o menos a las 6:00 de la tarde se me hizo raro que aún no se hubiera entregado, por lo que me metí a ver los detalles del rastreo ya apareció esto:

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Nunca había visto un mensaje como esto, por lo que me gustaría consulta con ustedes si les ha pasado. Tengo miedo de que hayan perdido el paquete o se lo hayan robado.

Saludos y gracias
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11 Comentarios
Guardaste la guía??? O en tus correos anteriores a veces viene la guía y lo checas desde la pagina directa de dhl
He comprado muchas cosas de Amazon y jamás he tenido algún problema así.
Ya intentaste rastrear directamente en la página de la paquetería? Al ser sábado las paqueterías (estafeta, Fedex, DHL)ponen que se entregará y al final no alcanzan a terminar la ruta.
Se paciente, amazon te respalda. Yo esperaría al final del lunes y solo después me preocuparía.
A mi aun ni me envía algo que compre el 16

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Editado por "Andres_Rivas" jul 20.º
Acaba de llegar, nunca me habían entregado a esta hora, gracias a todos por su respuesta
owtwem20/07/2019 21:18

Acaba de llegar, nunca me habían entregado a esta hora, gracias a todos …Acaba de llegar, nunca me habían entregado a esta hora, gracias a todos por su respuesta


Ahora ya sabes que cuándo tienen excesiva demanda te podrían entregar a esta hora. Saludos
Lo que pasa es que tiene mucha demanda de entrega los courier locales en mi caso están entregando hasta las 8 p.m. cuando antes era antes de las 4 todo me ha llegado bien o entregan al día siguiente
Creo que con la empresa de envios que esta trabajando Amazon Mexico esta muy mal, extraño a Estafeta y DHL
A mí me está entregando otras mensajerías y muy retrasadas
La que me entraba a mí no tiene rastreo me desespera porque no. Sabes que día va a llegar, justo te avisa el día que ya casi lo tienes en la puerta
Yo estoy en las mismas, la entrega dice que es antes de las 8 y aún nada lo que más me preocupa es que es día inhábil así que no se qué onda
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