Rappicard y servicio al cliente horrible

Avatar Borrado720632 6
ago 7.º 2021
Hola buenas tardes, pues trámite la tarjeta de crédito rappi y todo muy bonito me la aprobaron y al siguiente día sábado pedí la tarjeta rappicard y me la trajo un repartidor de ráppi y me lleve una tarjeta naranja con solo los últimos 4 dígitos de la tarjeta.

Hice algunas compras simples para probarla como pago de Spotify con la tarjeta digital y pago de gas de tanque estacionario con la tarjeta física y otra compra en home depot.

después vi que acumule cashback unos $200 pesos y me la pasé a RappiCuenta y de RappiCuenta a mi tarjeta física de débito de Bancomer.

todo perfecto, seguí comprando y genere $60 pesos más en cashback y quise poner una recarga y dice que no procede y me la rechaza. pensé que era error y lo deje así, intente al día siguiente y me dijeron que tenía un bloqueo mi cuenta RappiCuenta y que iban a escalarlo. pasan dos semanas y sigue igual.

volví a intentar depositarme esos $60 pesos a mi tarjeta de débito Bancomer desde Rappicard y sale error.

y el servicio al cliente horrible.

Dejo pongo capturas de las conversaciones

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capturas del bloqueo:

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