Rappi No cumple Con terminos y Condiciones

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jun 2.º
Hola chicos, saben como arreglar ese problema? Ya borre datos y cache, me envie dinero desde otra cuenta. Tambien me pasa que no puedo podir porque me pide verificar tarjeta cuando ya lo hice y solo me cobra :7
Los de soporte no hacen nada, ya saben:(
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12 Comentarios
Igual me cobraron y dejaron 22 pesos en el limbo
Se hizo medianamente famocilla está app en promodescuentos pero desde siempre jamás confíe en ella y siempre tienen problemas de este tipo, por eso pide usar muchas ofertas pero deje pasarlas, tienen un porcentaje muy elevado de problemas de muchos tipos con los clientes, cierra ésa app, desinstalala y apechuga, es poco dinero y no te van atender jamás, saludos
Esta app debería estar baneada son algo tranzas a mí me cobraron un pedido completo y no lo surtieron todo. Eh leído muchas quejarás de esta app.
Yo compré los vinos por 20 pesos, en total gasté $1200 para 142 botella de vinos, me cancelaron obviamente, según ellos me anularon la “autorización” cosa que no ha pasado, aún no me regresa el dinero a mi cuenta, total metí la queja a concilianet y me la aceptaron, tengo audiencia para el 15 de junio.
Editado por "rafael.vazqueznyv" jun 2.º
rafael.vazqueznyv02/06/2019 15:03

Yo compré los vinos por 20 pesos, en total gasté $1200 para 142 botella de …Yo compré los vinos por 20 pesos, en total gasté $1200 para 142 botella de vinos, me cancelaron obviamente, según ellos me anularon la “autorización” cosa que no ha pasado, aún no me regresa el dinero a mi cuenta, total metí la queja a concilianet y me la aceptaron, tengo audiencia para el 15 de junio.


Hace cuanto que no te devuelven el dinero a tu saldo? Que banco usas?
twistersk802/06/2019 16:50

Hace cuanto que no te devuelven el dinero a tu saldo? Que banco usas?


Desde el sábado pasado me cancelaron, ya pasaron 5 días hábiles, que fue de lunes a viernes y nada, es Santander.
La cuenta de mi novia esta igual, al parecer le suspendieron la cuenta por "quejarse demasiado" ya que habia hecho varios pedidos de 7 eleven y burger y siempre les faltaba algo o traían algo mal, obviamente haciamos el respectivo reclamo de que trajeron una presentacion diferente o que falto un producto pero la ultima vez que reclamó porque un combo del burger venia sin refresco le dijeron que no podian hacer nada por actividad sospechosa de su cuenta o algo asi.
Entonces no le reembolsaron el refresco que falto y ademas ya no puede usar rappipay ni paypal y no hemos checado si de plano no puede hacer pedidos.
Cuando preguntamos en soporte ademas de que se tardaron mucho en responder solo dicen que no nos pueden decir porque pero que la cuenta incumple terminos y condiciones, o sea, lo mismo que dice el mensaje que muestra la app.
Emanu52603/06/2019 17:29

Cuando preguntamos en soporte ademas de que se tardaron mucho en responder …Cuando preguntamos en soporte ademas de que se tardaron mucho en responder solo dicen que no nos pueden decir porque pero que la cuenta incumple terminos y condiciones, o sea, lo mismo que dice el mensaje que muestra la app.


Y ya no pudieron hacer nada?
FernandoMoreno18/08/2019 14:39

Y ya no pudieron hacer nada?


No, despues de un rato ya la dejaba hacer pedidos pero no puede acceder a la seccion de soporte ni de pedidos dentro de la app ni usar rappipay
Emanu52618/08/2019 14:59

No, despues de un rato ya la dejaba hacer pedidos pero no puede acceder a …No, despues de un rato ya la dejaba hacer pedidos pero no puede acceder a la seccion de soporte ni de pedidos dentro de la app ni usar rappipay


Es que yo ni me puedo contactar con servicios a cliente
FernandoMoreno18/08/2019 19:15

Es que yo ni me puedo contactar con servicios a cliente


y aunque puedas no te van a ayudar, es caso perdido
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