RAPPI me esta cobrando $500 demas

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dic 10.º 2019
Pedi una promocion en rappi donde tenia que pagar $140 pesos, el repartidor estuvo esperando tres horas en el restaurante y cuando llego el total es de $690 es decir el precio original sin el descuento, ya me puse en contacto y no me respetan la promocion, que procede en este caso?
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Zack_L10/12/2019 19:45

Profeco, tomaste capturas, a mí me pasó algo igual, pero yo cancele la c …Profeco, tomaste capturas, a mí me pasó algo igual, pero yo cancele la compra, ya que al parecer si el rappi hace movimientos en el pedido o cambia algo o quita algo qUE porque no tenían, la promoción se anula


Yo por eso como RT no hago cambios, le digo al cliente que no hay el producto y le pregunto si llevo otro sin cambiarlo en la app para no afectar el cupón o promoción aplicada
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Profeco, tomaste capturas, a mí me pasó algo igual, pero yo cancele la compra, ya que al parecer si el rappi hace movimientos en el pedido o cambia algo o quita algo qUE porque no tenían, la promoción se anula
Pues te van a decir que no aplicaste bien el cupón o que no lo aplicaste, tomaste video de pantalla?
Lo que te comentan es muy cierto si hubo cambios en tu orden ya no aplica
Zack_L10/12/2019 19:45

Profeco, tomaste capturas, a mí me pasó algo igual, pero yo cancele la c …Profeco, tomaste capturas, a mí me pasó algo igual, pero yo cancele la compra, ya que al parecer si el rappi hace movimientos en el pedido o cambia algo o quita algo qUE porque no tenían, la promoción se anula


Yo por eso como RT no hago cambios, le digo al cliente que no hay el producto y le pregunto si llevo otro sin cambiarlo en la app para no afectar el cupón o promoción aplicada
Yo le pregunto siempre al Rappi si puede hacer el cambio del producto *y no pagarlo* sino hasta que yo vea cómo se actualiza el resumen. Si se conserva la promoción (que a veces sí y a veces no), adelante; si no, cancelo.

Recomiendo hacer esto por llamada, para aclararle bien y pedirle que te espere sin que se apresure a la caja (especialmente en pedidos de Tiendita).
Editado por "Nines" dic 11.º 2019
Nines11/12/2019 21:18

Yo le pregunto siempre al Rappi si puede hacer el cambio del producto *y …Yo le pregunto siempre al Rappi si puede hacer el cambio del producto *y no pagarlo* sino hasta que yo vea cómo se actualiza el resumen. Si se conserva la promoción (que a veces sí y a veces no), adelante; si no, cancelo.Recomiendo hacer esto por llamada, para aclararle bien y pedirle que te espere sin que se apresure a la caja (especialmente en pedidos de Tiendita).


El problema es que para el repartidor es tiempo perdido, aun más si terminas cancelando. Es un viaje que no se le paga, en el que espero por mucho tiempo y al final solo fue en vano
EagelDDR11/12/2019 21:29

El problema es que para el repartidor es tiempo perdido, aun más si …El problema es que para el repartidor es tiempo perdido, aun más si terminas cancelando. Es un viaje que no se le paga, en el que espero por mucho tiempo y al final solo fue en vano


¿Apoco no se les paga? Si a uno le cobran el envío aún cancelando.
Nines11/12/2019 21:35

¿Apoco no se les paga? Si a uno le cobran el envío aún cancelando.


No, no se les paga. El dinero se lo queda Rappi. El repartidor se queda sin nada.
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