Rappi cobro extra

4
jul 31.º
Aproveche el descuento del 50% en super y 20% extra pagando con banamex y me marcaba un total de 288.61 pero a la hora de recibir el producto el app me marcaba un total de 525. 00¿ que me recomiendan? Alguien que le dieran solución con algun problema similar
Actualizaciones de la comunidad
4 Comentarios
Si fue en súper, ellos te cambian el precio por el que tiene la tienda, así que el de la app podría decirse es un estimado y no el final, debiste checar en el chat del que se encargo de tus compras para preguntarle el por qué aumentó tanto el precio.
Papubuelo31/07/2019 17:28

Si fue en súper, ellos te cambian el precio por el que tiene la tienda, …Si fue en súper, ellos te cambian el precio por el que tiene la tienda, así que el de la app podría decirse es un estimado y no el final, debiste checar en el chat del que se encargo de tus compras para preguntarle el por qué aumentó tanto el precio.


El datalle es que fue una.promocion de descuento que no me están respetando
Ingenieria_Biomedica31/07/2019 17:59

El datalle es que fue una.promocion de descuento que no me están respetando


Te "respetaron" la promoción (tu "total" base era el correcto con los descuentos aplicados). Pero como te comenté, ellos pueden cambiar el precio final de los productos, por eso quieren banear a rappi de promodescuentos, por que no respetan los precios, promociones, etc. También te comento por qué ya he hecho compras en súper con rappi y he terminando pagando de más (han sido menos de 100 pesos en mi caso) por lo mismo, aunque siempre me contacta la/el de rappi para confirmar el total y si estaba de acuerdo. Te recomiendo que en estos casos y no estés de acuerdo con el total final contactes con soporte de rappi inmediatamente para que te cancelen el pedido y te hagan el reembolso.
Editado por "Papubuelo" jul 31.º
@Ingenieria_Biomedica@Papubuelo lo que pasa en este caso es que Rappi tiene Terminos y Condiciones para cada promoción y claramente menciona que ninguna promoción aplica con otra, es por eso que cambian el precio y hace el cargo por un monto mayor.

Todo esto se los digo por experiencia, les intente reclamar por una situación similar y me demostraron como sus Terminos y Condiciones los amparan.
Editado por "IgiVasel" ago 2.º
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones