Quiero cancelar Izzi Internet pero tengo plazo forzoso

jul 12.º

Hola lo que pasa es que me voy a cambiar de domicilio y al lugar donde me voy no hay cobertura Izzi, ya se los dije a la compañía pero me dicen que si quiero cancelar el contrato tengo que pagar los meses restantes del plazo forzoso (4 meses) y pues quiero saber que puedo hacer para no tener que pagar esos meses. Alguien me puede ayudar?

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jul 12.º

Lee el contrato, ve si hay un apartado donde diga que si cambias de domicilio y no hay cobertura se da por terminado el contrato, ya que ellos no pueden ofrecerte el servicio, o si lo quieres más fácil, manda un correo a IFT, ellos saben qué onda con los contratos y si se puede dar por terminado por ambas partes ya que ellos no pueden proporcionar servicio en tu domicilio y tú no usarías sus servicios ya que no vas a ocupar el domicilio actual.

12 Comentarios

jul 12.º

Pagar, es plazo forzoso Hasta donde sé, no hay de otra

jul 12.º

Tu solo te estás dando la respuesta, tienes que pagar... O preferir que te manden a buró, es una u otra, saludos.

jul 12.º

deja de pagar, después ellos sólitos te van a llamar o va uno de cobranza a tu casa que pagando solo 200 pesos o puede que ya aumento un poco, pero te dicen paga solo eso y te lo conectamos de nuevo y ya no pagas lo que debes, eso lo haces al 4 mes, osea haces caso omiso a las primeras llamadas, pero ellos sigen insistiendo, bueno y ya con eso solo pagarías eso de los 200 pesos y como ya pasaron 4 meses, pues ya podrias cancelarlo, es mejor asi o deja de pagar y que te metan al buro de crédito. Pero como te van a cortar el servicio asegurate que tengan su celular para que te marquen alli.

jul 12.º

MEN si dice plazo forzoso, mejor lee bien el contrato no vaya a ser que despues te la dejen ir sin vaselina.

jul 12.º

choremore12/07/2019 14:39
Lee el contrato, ve si hay un apartado donde diga que si cambias de …Lee el contrato, ve si hay un apartado donde diga que si cambias de domicilio y no hay cobertura se da por terminado el contrato, ya que ellos no pueden ofrecerte el servicio, o si lo quieres más fácil, manda un correo a IFT, ellos saben qué onda con los contratos y si se puede dar por terminado por ambas partes ya que ellos no pueden proporcionar servicio en tu domicilio y tú no usarías sus servicios ya que no vas a ocupar el domicilio actual.

si, no les pidas cancelación, exígeles que te lo instalen en tu nuevo domicilio porque lo quieres mantener. Ellos lo van a revisar y al final te dirán que no pueden.

jul 12.º

josemanuel.dom12/07/2019 16:10
Comentario eliminado

Porque se va a cambiar de domicilio

No leíste o que?

jul 12.º

josemanuel.dom12/07/2019 16:10
Comentario eliminado

jul 12.º

javiermartinezlp12/07/2019 20:55
Porque se va a cambiar de domicilio No leíste o que?

Modifico su publicación... Así no estaba cuando la comenté. Cuidado con tus respuestas, tranquilo eh 😏

jul 12.º

Que no estaba prohibido ya eso de los plazos forzosos? Yo estaba seguro de que ya era ilegal eso.

En cuanto a tu pregunta, mis papás tienen izzi y tuvieron que salir unos 4 meses, obviamente qué ni se acordaron del pago del cable, cuando regresaron solo les pidieron como 200 para volver a conectar, igual y así te la puedes llevar como te dijeron

jul 12.º

josemanuel.dom12/07/2019 21:04
Modifico su publicación... Así no estaba cuando la comenté. Cuidado con tu …Modifico su publicación... Así no estaba cuando la comenté. Cuidado con tus respuestas, tranquilo eh 😏

De hecho si estaba

jul 13.º

Leí que debes pedir tu cambio de domicilio y si en ese lugar no hay servicio de da por terminado el contrato ya que tú puedes solicitar el cambio de domicilio y si no tienen cobertura ellos tendrán que cancelar ya que es su culpa y tu te libras